Bertrand Claude

"Professionnel très accueillant et réceptif aux problèmes de la clientèle, cherchant à trouver la meilleure solution n'engendrant pas de grosses dépenses en réparations"

"A fuir . il vous dit qu’il vous rappelle, mais ne vous rappelle jamais. Ne laisse pas ses coordonnées. Vous dit d’apporter votre machine la semaine suivante. Et ne laisse plus signe de vie. Je le rappelle pour lui dire que c’était pas très professionnel qu’il ne m’ait pas répondu à mes messages, afin de me laisser son adresse personnelle pour au final me dire bah écoutez aller voir ailleurs chez un autre collègue car moi je n’ai plus de place pour vous recevoir. c’est scandaleux d’entendre ceci après avoir attendu plus d’un mois de prise en charge., Ni merci.ni Bon courage au revoir, Mais plutôt raccrochage au nez. Je ne conseille pas cette personne, pas professionnel du tout. le service est à revoir complètement"

"Promis de reprendre contact qq heures plus tard suite panne lave-vaisselle. 5 jours après j'attends toujours malgré 1 relance!!!!"

"Personne très honnête qui m'a dépanné par téléphone en m'indiquant la pièce à changer. Et effectivement mon four marche comme au premier jour. Merci !"

"Un vrai professionnel, qui connaît le sens du mot « service » . Les prix sont raisonnables et le travail impeccable. Un artisan comme il s’en fait rare, pas un marchand de tapis . Intervention sur un lave-vaisselle pour moi. Je recommande et referai appel à ce monsieur sans hésitation. Tres pris - et donc peu dispo - comme tous les bons."

"Il est très bien"

"Personne très agréable et à l'écoute du client. Un artisan à recommander. 👏👍"

"1 appel téléphonique en début de semaine pour une réparation de machine à laver pour lequel on devait revenir vers moi le lendemain pour une intervention dans la journée. Échange téléphonique durant lequel les tarifs et la possibilité d’intervention le lendemain sont évoqué Le lendemain sans retour, je recontacte et l’on m’indique que c’était compliqué finalement le jour même et que l’on reviendra vers moi. 2 jours plus tard, envoi d’un sms afin d’avoir une idée de quand l’intervention serait possible. Pas de réponse à mon sms. Le lendemain j’appelle une nouvelle fois étant toujours en attente (et sans machine à laver), le professionnel m’indique « ne pas avoir le temps car embêté avec la réparation sur laquelle il est actuellement et me raccroche au nez ». Aucun professionnalisme malgré ma patience, si vous êtes dans l’urgence, passez votre chemin."

"Ma télé était en panne après 14 ans d'utilisation (problème d'alimentation). Je l'ai apporté le lundi matin, et récupéré 1 jour après avec les pièces changées et quelques soudures refaites. Elle fonctionne parfaitement"

"Très professionnel et ne cherche pas le profit. N'est pas cher du tout pour le service rendu,très bon rapport qualité prix 👌"