Charrier Electroménager Cholet

"Très bon accueil et service hyper rapide pour la réparation de mon TM31...merci à vous"

"Toujours aussi agréable et rapide. Ils se déplacent et répare sur place. Mais ils sont devenus hors de prix."

"Intervention rapide. Réparation effectuée. Prix correct. Maison qui a fait ses preuves. Je recommande."

"Pas très accueillant, délai de réparation plus de 2 mois. A fuir !!!"

"Visite programmée très rapidement et le technicien très pro et il a trouvé la panne devis dans l'heure qui a suivie ... Je recommande"

"Très déçu du service, 4 interventions pour réparer un lave vaisselle sous garantie, a 2 reprises le technicien n'a pas vérifié la tuyauterie soit 2 fuites dans une cuisine toute neuve. Et bien sûr depuis aucune réponse à mes mails."

"Dépôt de mon aspirateur rowenta pour réparation SAV, en 48h les pièces étaient remplacées, très bon accueil, à l'écoute, et très rapide, je recommande !"

"Réparations d'un aspirateur et d'un lave-vaisselle vieux de 15 ans, 3 mois après aucun soucis, certes les délais sont parfois un peu long mais sachant que derrière nous avons un service et une réparation irréprochable, prenons notre mal en patience. Merci"

"J'ai déposé mon Thermomix chez l'entreprise Charrier à cause d'une erreur 23. Le lendemain, j'ai reçu un appel de leur part, m'informant qu'il y avait pour 500 euros de réparations. J'ai décidé de récupérer mon Thermomix sans procéder aux réparations, mais j'ai commandé un nouveau bol à 140 euros. À ma grande surprise, mon Thermomix fonctionne parfaitement bien. Je suis donc déçue par le diagnostic initial et le devis de l'entreprise."

"De bon conseil et surtout si il y a une chance que ça se répare c'est ici qu'il faut aller . c'est mon avis je ne vais pas ailleurs ils m'ont réparé de l'électroménager qui n'était pas de tout jeunesse encore merci"

"Très bon magasin"

"Venu réparer très rapidement! Au top"

"pas de possibilité de dépannage dans des délais corrects pour par exemple un congelateur !"

"Bon accueil. Nous attendons en retour notre devis pour une éventuelle intervention de réparation."

"J'ai appelé Charrier le matin et dans la journée ils sont passés voir quelle pièce était défectueuse. Commande dans la foulée et réparation rapide tout c'est fait en une dizaine de jours avec un réparateur au top accompagné d'un apprenti très motivé bravo et merci."

"Charrier est réparateur agréé Whirpool. Le problème c'est la réactivité. Ils doivent nous livrer et installer un réfrigérateur qu'ils ont reçu de Whirpool mais rien ne vient. De plus, fin décembre 2022 ils ne sont pas joignables au téléphone... vraiment un problème...pas de réfrigérateur dans la cuisine pour les fêtes. Et pas de réponse de Charrier."

"J'ai fait appel à Charrier électroménager en février 2021 pour une panne sur mon frigo domestic. Ils ont réussi à faire changer la pièce bien que ça ait été fastidieux pour avoir un délai (j'ai été bloquée 1 mois et demi, soit). En recevant enfin mon frigo il s'est avéré que la pièce de fermeture de la porte était cassée, peut-être lors du transport ou lors de sa réparation je n'en sais rien je l'ai récupéré saucissonné dans du plastique. Je l'ai signalé directement par mail avec photos à l'appui car le magasin venait de fermer. On devait soit disant me rappeler etc. Cela n'a jamais été fait et mon frigo se ferme toujours actuellement à l'aide d'un élastique :-) La communication n'est pas le fort chez Charrier. C'est bien d'en être conscient qu'en on fait appel à eux. Je tenais à le notifier. Si vous pouvez aller ailleurs allez-y, je n'ai pas eu cette chance."

"Très bon acceuil .et j ai trouvé mon chargeur pour non aspirateur. Depuis le temps que je chercher."

"Apporté robot cuiseur pour fuite. Cest soit disant le couteau et que ce modèle ne se fait plus. J'ai tenté d'acheter juste le joint 3 € sur internet. Et plus de fuite ! Au passage on vous taxe 25 € pour le diagnostic 😠"

"J'ai appelé les Ets Charrier Électroménager pour une panne sur un four d'environ 7 ans. En 24 heures, le diagnostic était posé et j'avais connaissance du montant des réparations (sur un four de cet age se pose toujours la question du est ce que ça en vaut la peine). Après avoir fait le tour du marché des fours neufs correspondants à mes attentes, j'ai choisi la réparation. Le délai annoncé était de 7 jours, le délai tenu a été de 7 jours. Pas de problème particulier pour joindre les Ets Charrier (oui, ils répondent pas toujours au premier appel. Quelque part, ça me rassure, ça prouve qu'ils ont des clients et qu'ils travaillent :) !), et hormis le dépôt du four pour réparation, tout s'est passé au téléphone, en toute confiance. Aussitôt rentré, aussitôt branché, tout fonctionne parfaitement. Merci pour votre professionnalisme."

"Bonjour, Très professionnel, action réaction super pro, et aimable."

"suite à un problème de frein sur une porte de four où on nous informe qu'il n'y a plus ces pièces en stock, il faut donc changer le four....en regardant sur internet, on trouve la pièce à 12.99€, livraison en deux jours, et tout fonctionne...quoi dire de plus??"

"Pièces détachées en électroménager : précis et efficace. On y trouve des pièces pour effectuer des réparations."

"Bon accueil, propre et à l'écoute, possibilité de commandes de pièces détachées pour électroménager...."

"J'ai fait réparé une centrale vapeur et commandé une vitre de four . Très bon service et très professionnel . Un très bon accueil également. Je conseille vivement les ETS CHARRIER ELECTROMENAGER. Je réside en Vendée mais le déplacement en vaut la peine ."

"Bien personnels agréable beaucoup de références suivie des commandes"

"Pro. Nous avons apprecié l accueil,le conseil..L équipe nous a rassuré quant au manque de pieces due au covid. Ceci dit, ils ont reussi a reparer notre micro onde après recherche de pieces. Mieux vaut attendre et reparer que consommer inutilement. Merci pour vos retours mensuels. Je vous recommande vivement."

"Rien d'intéressant. Personnel désagréable et menteur. Incompétence totale . A fuir"

"Cette société est intervenue dans le cadre d'un sav constructeur Difficile de les contacter , l accueil téléphonique est peu chaleureux et pour toute réponse il faut leur adresser un mail sans quoi aucune nouvelle de votre dossier Pas de maniabilité dans la prise de rendez-vous , à vous de vous adapter... 1 ère pièce reçue qui n était pas la bonne , 1 journée de travail chômé pour rien Le second rdv après de nombreux mails est enfin posé sans adaptabilité encore une fois Et confirmation du dit rdv à 18h30 la veille pour le lendemain 8h à vous de organisé pour être là Mais là encore la promesse d un travail bien fini n est pas la Certes l intervention est rapide mais le travail n est pas achevé les filtres à charbon n ont même pas été montés Pas satisfait du tout ,ce sera la dernière fois que nous aurons recours à leurs services On ne recommande pas"

"Je déconseille cette société, incapable d’assurer les délais de prise de rdv définis selon les contrats de garanties. Lors de la prise de rdv, la personne en charge n’est pas du tout aimable et commerciale et concernant la réparation, il a fallut 3 interventions. En conclusion plus d’1 mois sans lave-vaisselle, je le redis à éviter pour toutes réparations!!!"

"Un accueil chaleureux par une dame.. enfin un commerce qui répare.. bravo"

"Ce sont de vrais pro. Toujours de bons conseils et de bons prix sur les pièces détachées."

"Très chère et vous propose de changer le moteur pour 150€ plus 100 € de main d œuvre de votre termomixe alor qu il faud juste changer les roulements du moteur a 60€ plus 1h de main d'oeuvre . mais c'est plus compliqué et ça rapporte moin .et les petites commerçant se plaignent d internet des clients du gouvernement . Mais déjà il faudrait être honnête avec ça clientèle.🤬"

"Magasin de pièces de rechange pour électroménager. Très bon accueil, professionnel à l'écoute de la clientèle. À recommander"

"Ne recommande vraiment pas injoignable par téléphone. Obligé de se déplacer au magasin pour demander à se faire dépanner rapidement car combiné frigo congélateur HS je demande un RV pour diagnostic et on me donne un RV que pour 1 semaine plus tard. Incompréhensible vraiment. Par contre je vois que là pour répondre à un avis commentaire google bizarrement il n y a plus de délai. Et je ne suis pas le seul à me plaindre à priori si l on consulte les derniers récents avis. 😉"

"Fer à repasser en panne pour la 2ème fois en 15 jours .Démonstration de son bon fonctionnement par un RIGOLO . Ce fer au bout de 5 à 10 minutes s'allume et s'éteint et ne produite pas de la vapeur mais laisse couler l'eau sur le linge.Quand on est incompétent on a au moins l'honnêteté de remplacer le produit. LA-MEN-TABLE J'ajoute que ce fer à repasser est SOUS GARANTIE jusqu'en 2021."

"Tout est bien. Accueil comme réparation. Petit parking et il faut arriver dessus pour voir le magasin. Prévoir un panneau de signalisation."

"A éviter, professionnel incompétent. J'ai fais intervenir cette société pour réparer une plaque à induction il m'a dit que c'était une carte mémoire grillée qui coûtait plus chère que le produit en lui-même hors il s'agit d'une erreur de diagnostic je l'ai montrée à un autre professionnel qui m'a résolu le problème en moins de 5 minutes. C'est une arnaque! Il pousse à la consommation pour racheter du neuf!!!Et en plus payer pour un diagnostic qui est faut ! Je ne recommande pas."

"Des professionnels. Les mêmes prix de vente en électroménager que des magasins type Darty ou boulanger...les conseils en plus"

"Super dépanneur électroménager toutes marques même de vielles références."

"Suite à un problème de fonctionnement nous avions confié un Robot-Ménager sous garantie pour lequel cette boutique SAV (indiquée par la marque du robot) devait finalement contacter un inspecteur de la marque. Après 2 mois d'attente et sans aucune nouvelle malgré plusieurs appels nous avons récupéré notre Robot en l'état sans qu'aucun inspecteur ( a t-il été au moins contacté ?) n'est jamais examiné l'appareil donc resté remisé dans l'atelier. Chacun jugera."

"Le royaume de la pièces détachées Grâce à eux on peut réparer et entretenir nous même nos électroménager"

"On y trouve toutes les pièces dont on a besoin, personnel très compétant, devis respectés."

"Intervention pour un lave-vaisselle. Non réparé la première fois mais l'entreprise à été réglo et n'a rien demandé en plus pour terminer la réparation."

"nous avons été dépanné a domicile pour une vitre de four . cet employé est très professionnel et d une gentillesse. à notre écoute et prend le temps de nous expliquer. merci"

"Entreprise a proscrire. Nous leur avions confier la réparation de notre lave vaisselle. Ne nous on jamais rappeler. Apres plusieurs appels de notre part, on nous dit il y a un autre soucis on vous rappelle cela 4 fois et jamais rappeler. 2 mois de sois disant réparation. On a été enfin remboursé par le fournisseur, mais toujours pas eu de nouvelles de cette entreprise. De plus, ils nous ont cassé un bout de notre cuisine en enlevant le lave vaisselle. Mais comme d'habitude on peut s'asseoir dessus. Je déconseille fortement cette entreprise, pas correcte du tout !!!!!"

"Accueil et services de qualité, avec professionnels accueillants et efficaces. Je me suis rendue dans cet établissement pour faire réparer mon thermomix tm31 : écoute et disponibilité des professionnels remarquable avec diagnostic et prise en charge très rapide de la panne. Merci, grâce à vous mon appareil à une deuxième vie !!! Je recommande cet établissement !"

"Testé pour un SAV moulinex, je n'ai rien à redire. Simple et efficace, venu en fin de semaine, coup de fil début de semaine suivante, c'était prêt. Bien accueillis, impeccable."

"Etablissements qui ce fiche de vous après beaucoup de relance de ma part pour un appareil sur trois mois quand même Il nous disent qu'il nous rappelle mais rien"

"Commande d'un accessoire pour un robot Magimix vieux de 31 ans. Super, pas besoin de changer de matériel."