Dépannage Thomas

"À FUIR ! Appareil toujours en panne après deux réparations. Aucun retour à mes mails et appels. Aucun service, aucune solution. Je vais devoir saisir la DDPP."

"Très déçu du dépannage. J'ai emmené une machine a café en grain pour reparation, le devis s'élève a plus cher que la machine neuve.. allez savoir! J'ai emmené une 2eme machine delonghi et rebelote. Je pense que je n'y retournerai pas."

"expérience positive. personnel aimable et compétent. dossier cave à vins réglé rapidement."

"Bjr,j'ai fait réparer mon lave vaisselle,rien a redire sauf le rendu du noir sur les côtés dessus c'est dommage"

"Je tiens à exprimer ma profonde déception à l'égard de Thomas Dépannage. L'intervention pour la réparation de mon appareil, qui a nécessité son démontage, a été très décevante : l'apparei (encastrable)l a été remonté de travers et non affleurant. De plus, le technicien n'a pas assumé ses responsabilités et a manifesté une attitude méprisante face à mes remarques. Selon lui, il est là pour réparer de l'électroménager, pas pour remonter les éléments ( qu'il a démontés). Il m'invite donc à faire revenir le cuisiniste pour faire reposer l'appareil convenablement ! Ne m'a pas fait signer de bon d'intervention ! Il est parti comme ça! Enfin, l'accueil téléphonique laissait également à désirer. En conséquence, je ne saurais recommander cette entreprise!"

"A fuir ....Catastrophique. Ils sont intervus pour un SAV sur mon lave-vaisselle Electrolux. Ils ont simplement nettoyer la chambre de compression, mais ont mal remis les joints. Du coup goute à goute et carter inondé. Lorsque je les appelle, ils disent réparation de plus de 3 mois...passé votre chemin !!! Une entreprise sérieuse aurait envoyé un technicien juste pour voir."

"Pas de sastifaction pour cette entreprise . Réglage de bruleur de cuisinière à gaz flamme noirci les casseroles.toujours le même problème. Technicien non compétent REGLAGE AVEC TROMPONNE."

"Entreprise reactive qui a géré ma réparation avec rapidité et efficacité. Bravo au technicien qui est intervenu ce 30 juillet : courtois, souriant, professionnel et dynamique."

"Je fais appel à cette entreprise depuis de nombreuses années pour des dépannages et des installations de cuisines. L'installation de ma nouvelle cuisine a été réalisée dans les meilleures conditions avec d’excellents conseils sur les choix en électroménager. Le sérieux de cette entreprise n’a jamais été démenti. Je recommande vivement."

"Très bon professionnalisme et rapidité de cette Entreprise pour le dépannage fait par le technicien Nicolas sur la commune de Nouans les Fontaines"

"Double intervention pour un lave-vaisselle et pour une machine à café. Parfait sur le devis, l'information et la réparation. Au top"

"Entreprise à fuir . Delais trop lointain et surtout incompétence du technicien . Quand à la secrétaire , un désastre aucune accueil et visiblement blasée .une reconversion ou un arrêt maladie longue durée s'impose 😂😂. Je ne m'attarderai pas sur les détails concernant mon cas . A retenir ... En gros des ARNAQUEURS COMME JAMAIS J'AI VU . PS : ne répondait pas en me demandant mes références Mme la secrétaire c est privé ! lol Je suis ici juste pour prévenir les futurs victimes et donner mon avis pas raconter ma vie ."

"Bonjour, et je souhaite communiquer ma satisfaction concernant la société Dépannage Thomas à Tours Nord. Accueil téléphonique et sur place super, après dépose de ma cocotte SEB Authentique, un devis communiqué par courriel, et après validation du devis, une dizaine de jours plus tard, produit SEB réparé et fonctionnement impeccable. Merci"

"Horriblement cher ! 83€ juste pour se déplacer et rester 15 min c’est un peu cher de l’heure . Je ne recommande absolument pas ! Artisan sur ballan miré beaucoup moin cher et bien mieux en rapport qualité prix !"

"Très bonne entreprise de dépannage et de vente electro menager. Les délais d’intervention sont rapides, la prise en charge sérieuse et le matériel de bonne gamme."

"4 mois pour réparer une cuisinière! un seul foyer induction était en panne mais suite au passage du technicien après une première erreur de commande, il a mis en panne une deuxième plaque induction, et je ne parle pas des rayures occasionnées sur la porte du four! aucune excuse de la part du dirigeant qui ne reconnaît même pas les erreurs commises par ses équipes. Proprement scandaleux. Entreprise à éviter vous l'aurez compris"

"Notre frigidaire encastré est tombé en panne, très bonne réactivité de l'entreprise, le changement a été fait dans la semaine avec une super équipe pour l'enlèvement et la pose du nouveau frigo. Efficacité et propreté du poseur. Je recommande !!"

"Un grand merci à l'entreprise Thomas Dépannage pour la réparation dans la journée de notre machine à laver qui était bloquée. Réactifs, efficaces et en plus sympathiques ! Bravo et merci !"

"Anne vous accueille avec gentillesse et le sourire. Elle vous conseille avec bienveillance ☺️ Mon appareil a été réparé rapidement ! L’équipe est au top ! Un grand merci"

"Panne du lave-vaisselle le 30 décembre… heureusement que le réveillon n’était pas chez moi. Prise de rendez-vous pour le 14 janvier (pas de place plus tôt). Le technicien a passé une grosse demi-heure pour vérifier et dépanner. Espérons qu’il n’y ait pas une autre plus tard. Sur un appareil de 4 ans c’est dommage de devoir déjà faire un dépannage."

"Refus de donner des factures après être intervenu chez ma mère. Facturation du remplacement d'une pompe qui fonctionnait. Ma mère agée avait pourtant demander des facture, seul un pauvre écrit sans en-tête avec des montants sans article, bref ça fait peur. Plus l'abus sur personne âgée..."

"Très satisfait de la prestation, de la prise en charge jusqu'à la récupération des appareils. Tout est transparent ce qui permet de prendre les bonnes décisions. Adresse à recommander"

"Nous sommes très satisfaits de la réparation de notre machine à laver. Lors du dépôt, on vous demande 35€ pour le devis qui seront déduits en cas de réparation, et on bénéficie en plus du bonus réparation de 50€. Montant de la réparation à notre charge = 53€"

"Merci pour la qualité de votre intervention et la rapidité de la prise en charge pour le dépannage de l’électroménager chez notre maman a Mettray. Ce n’est pas la première fois que nous vous faisons appel et nous avons toujours été très satisfait par vos interventions. Merci de partager également avec votre service administratif toujours très arrangeant pour trouver des créneaux dans des délais raisonnables. 👍"

"Je partage malheureusement également un avis négatif. En effet, nous avons à faire à cette entreprise pour 3 appareils. Pour le premier, un lave-vaisselle, déposé, pièce changée, récupéré, et 15 jours après nouvelle panne. A nouveau réparé et refacturé :-(, et rendu avec des dommages en façade. Puis une centrale vapeur et un vidéo projecteur : simple devis déjà 70 € demandé, mais déduit si réparé ... sauf que ce n'est pas réparable. En fait, les deux uniques fournisseurs qu'ils ont n'ont pas les pièces ! (deux fournisseurs et pourquoi pas en chercher un autre à ce moment là, afin de satisfaire le client ? ) Bref un mail, nous est envoyé afin de savoir si on venait récupérer ou si ils mettent les appareils à la casse ! Non mais c'est une blague ! Bien sûr, nous sommes allés récupérer nos appareils, et les feront réparer ailleurs. Car ils ont quand même le culot de nous dire que c'est juste une pièce à changer. Bien évidemment, ils ne nous remboursent pas les 70 € déjà versé, dans le vide ... Vous voulez mon avis : ARNAQUEURS ! passez votre chemin ..."

"Quand l’incompétence se double de la mauvaise foi. Ces gens sont capables de vous rendre 4 fois votre appareil en osant vous certifier que celui-ci fonctionne les yeux dans les yeux… alors que par 4 fois l’appareil est resté défectueux (exactement dans le même état qu’au départ) Un seul conseil, passez votre chemin, vous éviterez de perdre votre temps et votre argent. De quoi vous dégoûter de la démarche de réparation des appareils électroménagers. Ajout suite à la réponse du 198.11.24 Vous n'avez vraiment pas peur de vous étouffez dans votre mauvaise foi. Dois-je donc ici rappeler que le 3e essai non concluant après votre appel pour nous dire que la machine était réparée s'est fait dans vos ateliers à la demande de ma femme, et que vous avez vous-même du constater en sa présence que l'appareil était toujours hors service. Vous voulez vraiment que je poste ici une photo de la saleté à l'intérieur de la machine lorsqu'on retire le bloc percolateur ?"

"Cette société est intervenue pour le remplacement d'une pièce défectueuse sur notre machine à laver. Le technicien a été ponctuel, sympathique et a changé la pièce défectueuse rapidement. Nous vous remercions pour votre professionnalisme et referons appel à vos services sans hésiter."

"Bonjour je suis obligé de rejoindre les avis négatif malheureusement. Fasse a un technicien désagréable au plus au point. ( Si votre métier vous déplaît changé !!!) Problème de machine a laver le monsieur m'envoie gentiment pétre en me disant que je n'ai pas vidanger la machine par le bas ( j'admets ne pas mis connaître en électroménager j'ai donc fais appel à un ami entrepreneur qui a vidanger la machine) On m'accuse de mentir me menaçant que si il revient pour ça il me facture 110€ . Le résultat ? La machine ne vidange toujours pas. Il me semble avoir étais plus que courtoise avec vous, je me suis excusée pour mon retard étant en réunion professionnelle je n'ai pas pu répondre immédiatement. Je vous ai proposé un café. En retour vous m'envoyez chier et ne régler pas le problème ? Je suis extrêmement contrariée de cette situation. Ou on se moque de moi ouvertement. Je suis également cheffe d'entreprise, je vais vous faire venir dans mon domaine et si vous n'avez pas de connaissances dans mon domaine je me moquerai de vous ouvertement. Peux être cela vous fera devenir plus aimable ? Encore une fois merci pour votre bienveillance et votre sympathie."

"Bonjour, Suite à dépôt d'un préampli de marque Advance Paris le 16/11/2023, le technicien m'informe par écrit, que le transformateur de veille (15v et 9v) de cet appareil est HS et qu'il n'y a pas de pièce déchachée, donc appareil non réparable, avec facture de 32€. De retour je m'informe auprès de la société qui commercialise ce matériel et surprise, le transfo en question est disponible. Je reçois le transfo et le monte, pas bien compliqué. Déception ça ne fonctionne toujours pas. Je dépose de nouveau le préampli chez un autre réparateur. Je n'ai pas de matériel pour tester. Après étude il m'informe que c'est l'autre transfo qui est HS (2 fois 30v) en effet il y a deux transfos sur ce type de matériel et non pas celui désigné par votre technicien. Je recommande l'autre transfo et là tout fonctionne comme avant. Si vos fournisseurs ne disposent pas de cette référence, vos services auraient pu m'orienter vers la société mère, plutôt de dire que c'est irréparable et de plus s'ajoute à cela la grossière erreur de votre technicien. Tout ceci par votre manque de professionnalisme, m'a obligé à engager des frais. Bien à vous JM BERNERON."

"Dépôt de ma cafetière Krups à grains pour une fuite le 17/01. Je la récupère environ 1 mois après. Café moins chaud qu'avant et qui ressemble plus à du jus de chaussettes qu'à du café. Ils ont réparé une panne certes, mais en ont provoqué une autre. Très déçue."

"Intervention sur une pompe a bière suite a rappel du constructeur. Excellent accueil et réalisation rapide des travaux. Très satisfait de cette entreprise dont je conserve les coordonnées si besoin d'un dépannage sur un appareil électroménager."

"J’ai contacté l’entreprise Thomas en me basant sur les avis des internautes puisque je recherchais, dans le cadre d’une démarche éco-responsable, un réparateur pour mon sèche linge de 10 ans. L’intervention a été très efficace et la panne a été réglée à moindre coût par un technicien très aimable. Je recommande donc cette entreprise pour la réparation d’électroménager."

"Achat d'une pièce pour réparation par moi même. Après avoir communiqué la référence, réponse rapide pour m'informer que la pièce était en stock. Celle ci m'a été mise de côté, je l'ai récupéré le lendemain. Le prix de la pièce était très compétitif, elle était moins chère que sur de nombreux sites internet. Je recommande vivement cette entreprise."

"J'ai fait appel à cette entreprise pour la première fois suivant les conseils de notre cuisiniste pour une panne de notre lave vaisselle qui ne voulait plus redémarrer . La personne est venue et après 15 mn m'affirme que c'est le bac à eau qui est bouché par le calcaire et qu'il n'y a rien d'autre à faire sinon le changer . Je lui signifiais mon étonnement car notre installation d'eau est pourvue de filtre anti calcaire et que nous n'avons plus de problème . La personne est repartie après nous avoir réclamé 74.00 € et nous informant que l'on recevrait un devis sous 3 jours . Comme j'étais septique sur son diagnostique j'ai redémonté le lave vaisselle et j'ai démonté la bac à eau et comme il est translucide j'ai bien remarqué qu'il n'y avait pas de trace de calcaire !!!! J'ai remonté l'ensemble et après consultation sur la notice d'emploi et les conseils sur internet j'ai trouvé la panne , il suffisait de faire RESET et le lave vaisselle est reparti , car j'ai supposé qu'il y avait du avoir une coupure d'eau à un moment . Nous avons bien reçu le devis qui nous réclamait 241.99 €!!!!!! Bien sur nous n'avons pas donné suite et j'ai envoyé un mail à l'entreprise pour leur signifier notre mécontentement du soi disant technicien . Malheureusement je n'ai pas eu de réponse , c'est la raison pour laquelle j'écris ce message ."

"Problème sur un lave vaisselle NEFF qui n'est plus sous garantie: - réactivité avec déplacement en une semaine, - ponctualité av ec respect du créneau horaire - ayant donné le code erreur lors de la prise de RDV, le dépanneur est venu avec la pièce, donc dépannage et satisfaction immédiate en 20 minutes. Je conseille cette entreprise donc je garde l'adresse si besoin -"

"Devis pour un dépannage robot multifonction Magimix. Moteur à changer ok peut-être. Appareil récupéré endommagé forcé et cassé au niveau de l'axe. Pas très professionnel et surtout pas informé de la casse... 2eme avis d'une autre société de dépannage : étonnée de voir l'axe endommagé.... diagnostic : condensateur en panne : coût de la réparation : 50€ tout compris, on est vraiment loin du coût d'un changement de moteur chiffré à presque 300€!!!!!!! Dépanneur icompétent ou consigne de faire du chiffre ? Je ne recommande décidément pas cette société !!!"

"Tentative de réparation d'une cafetière à dosettes Krups avec une prise en charge du fabricant sous forme d'un forfait de réparation (pas le choix du réparateur). La première fois on nous redonne la cafetière quelques jours après en nous disant que c'était simplement la pompe qui était désamorcée...comme si on n'avait pas fait les tests de base avant de payer un forfait de réparation ! On ramène la cafetière et cette fois plusieurs pièces sont changées et on nous assure que tout fonctionne correctement désormais...retour à la maison, la cafetière ne fonctionne pas ! On ramène une troisième fois la cafetière (ce n'est pas comme si on n'avait que cela à faire !) et on apprend qu'après réparation , la cafetière est testée sans dosette !!!! donc non testée en conditions d'utilisation...2 semaines plus tard (cela fait plus d'1 mois que la plaisanterie dure...) on retourne chercher la cafetière (en emportant une dosette pour tester !). Le technicien, visiblement agacé et très sur de lui nous affirme que cette fois il est certain qu'elle fonctionne car il l'a testée...sans dosette ! On met la dosette et la cafetière ne fonctionne toujours pas. On a de nouveau laissé la cafetière (et la dosette) au technicien en espérant que cette fois il va faire preuve de professionnalisme...quelques jours plus tard, on nous informe que la cafetière a été déclarée irréparable !!! Deux mois d'allers et retours, plusieurs dizaines d'euros de pièces changées et une machine bonne à jeter !!! Si vous avez le choix du réparateur, fuyez cette société car vous perdrez votre temps avec un service technique incompétent ...mais très sur de lui !"

"32 € pour faire un devis à 285€ de réparation ( prix de la machine neuve )! On m à préciser que le devis était cher car il changé tout le système de froid . Je l ai moi même réparer en achetant 3 condenseurs a 10€ tout fonctionne parfaitement . Voilà la raison de cette étoile"

"À fuir ! Société incompétente avec Un manque de professionnalisme total ! Cela fait 2 mois que cette société est venu pour la première fois essayer de réparer mon réfrigérateur sans succès. La première rdv ils sont venu changer le module électronique car soi-disant cette piece était hs mais après cette réparation mon frigo ne fonctionne toujours pas alors que j’ai payé 250€, la suivante il s’avère que le technicien avait mal branché le module mais malheureusement après un autre rdv mon frigo ne fonctionne toujours pas , ils sont donc revenu une énièmes fois pour me dire que le compresseur est à changer. Je leur ai donc demandé de me prêter un frigo chose qu’il aurait du me proposer pour le désagrément.. mais à ma grande surprise celui-ci ne fonctionnait mais et était dans un état pitoyable voir photo! Cela reflète bien le manque de professionnalisme de cette société. Il me présente donc un nouveau devis 2 fois plus cher ,sans aucun geste commercial de leur part pour le désagrément occasionné et refuse de me rembourser entièrement les réparations faites qui n’ont aboutit à rien !! Je doit donc après 2 mois de rdv qui n’ont pas aboutit racheter un frigo et m’infuser plus de 100€ de dépannage inutile. Pour finir je tenais à signaliser comme les avis le confirment le comportement désagréable et arrogante de la secrétaire."

"Je voulais faire réparer ma télé chez eux. On m'a fait un devis avec pratiquement toutes les pièces de la télé à acheter. A la fin ça revient plus cher qu'une neuve. Je pense qu'ils se prennent pas trop la tête à chercher ce qu'il ne fonctionne pas"

"Entreprise et secrétariat à revoir fortement. Lave linge en panne depuis 32 jours, 2 déplacements inutiles car mauvaise pièce, une centaine d’euro de laverie sans compter les allers retours pour m’y rendre. Aucune écoute ni compassion. Pour au final faire un remplacement à neuf car mon lave linge est irréparable et une nouvelle attente de 10 jours… Très dommage et très déçue"

"L'entreprise se dit service après vente, mais le mot service est inexistant... 3 semaine pour prendre un rdv, qui a été reporté 2 fois, pas de prise en compte des informations données. Pas le choix de passer par cette entreprise qui a réussi à avoir l'agrément de Siemens... Vous n'avez pas la possibilité de choisir le dépannage, on vous impose une société qui manque cruellement de professionnalisme, à éviter quand vous avez le choix !!!"

"J'ai demandé un devis pour réparation lave vaisselle et frigo/congélateur. Devis reçu et accepté. Lors de l'intervention, on m'annonce qu'une pièce a été oubliée dans le devis... Je demande un geste commercial sur la pièce. Réponse négative. J'ai fait la réparation moi-même, à moitié prix. Je peux comprendre qu'il y ait eu un oubli, mais ne trouve pas satisfaisante et commerciale la réponse apportée. Devis à lire dans le détail donc, plongez-vous dans les nomenclatures des produits pour ne pas être déçu."

"Très bonne expérience avec cette boutique personnellement, le technicien (Eric) m'a expliqué en détails (très complexes) les possibles causes du dysfonctionnement de mon enceinte; par la suite, m'étant rendu compte que l'enceinte était encore sous garantie, j'ai souhaité récupérer l'enceinte avant que le technicien ne l'ouvre, et la boutique m'a remboursé sans aucune négociation l'argent que j'avais versé pour le devis. Je referai appel à eux dans le futur si l'occasion se présente sans aucun doute"

"J'ai apporté mon four mi mars, il ne fonctionnait plus. On me demande de payer 30€ pour avoir un devis de réparation. Trois semaines après, je rappelle pour avoir des nouvelles ... on m'annonce qu'il faut changer le thermostat. J'attends un mois, toujours pas de nouvelles. Je rappelle, on m'annonce que la pièce a été commandée mais toujours pas reçue. Deux semaines après, je reçois un mail qui m'annonce que le four est réparé. Je passe au magasin, paye les 30€ de réparation (donc 30€ devis +30€ de réparation, 60€ en tout) et récupère mon four. Plus de 2 mois après l'avoir déposé. Une fois arrivée chez moi, je teste mon four et là grosse déception : le four a mal été remonté, ce qui ne permet plus que la porte soit hermétique, et le thermostat a mal été monté : alors que mon four pouvait monter à 250 degrés, il ne peux monter qu'à 180... Je leur rapporte donc à nouveau, et demande qu'on me rende mon four en bon état car là il est simplement inutilisable !! Ils me le reprennent, sans excuses de la part du réparateur ... et m'annoncent 3jours après qu'il est réparé. Dommage de payer 60€ pour récupérer mon four dans un tel état, et d'être obligée de le rapporter à nouveau ! Je ne renouvellerai pas l'expérience."

"Panne depuis fin janvier 2022. Envoie de la cafetière le 22/02/2022. Contact compliqué avec la société le 17/03/2022 et bien sur prélèvement d'une somme pour le devis. Premier retour de la machine à café (25/04/2022) dans un état déployable, sale, avec des pièces qui se baladaient dans le carton et des éléments qui étaient en état avant envoi et qui ne l'était plus après ! Et le tout sans que la machine ne soit réparée et par contre cela ne se gêne pas pour facturer et prélevé de 150€ !! Le pompon après un second envoi suite à un appel, la machine est revenue toujours pas réparée et encore + cassée !! Honteux, on se demande si la société n'est pas une arnaque. Et le tout dure depuis quasi 3 mois. Pas fiable Rend le matériel sale et encore + cassé Et facture bien comme il faut ! Inadmissible ! On se demande si c'est un canular. Photos gardées en preuves pour faire remonter et demander dédommagements."

"Frigo américain à 2000 euros en panne de froid, depuis 2 mois complets et toujours pas réparé !! L'intervenant n'a d'abord pas tous les éléments pour diagnostiquer la panne et me propose de changer une carte électronique. Prise de rendez-vous pas facile. Peu de monde pour intervenir, beaucoup de clients à aller voir ... remplacement de la carte 3 semaines après, toujours le même problème. Je dois rappeler sinon il n'y a pas de relance. 2ème passage du technicien, finalement 2 pièces à changer, mais ça doit se faire en atelier. Prise de rendez-vous catastrophique, tout seul impossible à bouger mais vous allez bien lui donner un coup de main non ? -désolé, handicapé !, le problème est de caler un rendez-vous où ils seront 2 pour l'emmener ... Après 2 semaines, où l'on me dit que finalement il y a 3 pièces à changer, toujours pas de RDV, je me fâche ... finalement 2 techniciens de bonne volonté l'emmènent. Résultat, depuis 15 jours toujours pas de nouvelles du frigo et je sens que ça les emmerde de me répondre ....... Je veux bien être gentil mais c'est absolument pas professionnel. Pas de ne pas savoir la panne, ça c'est tellement difficile de nos jours, je peux comprendre. Mais une telle désorganisation !! et personne ne rappelle jamais le client !!! Tu m'étonnes qu'on est comme des ... à attendre notre tour. Je n'ai toujours AUCUNE DATE de retour du frigo chez moi, et AUCUNE NOUVELLE sur la situation de sa réparation. La secrétaire me connaît et me chante une chanson à chacun de mes appels. Je vais me déplacer en personne, espérant avoir plus de chances cette fois-ci !"

"J'ai mis un sèche linge en réparation (un des klixons était HS et un fil avait fondu). Je n'ai récupéré l'appareil qu'un mois après mais il y avait 2 semaines de 4 jours (1er et 11 novembre). Peu après la réception de la pièce j'ai récupéré mon appareil qui fonctionne maintenant très bien et ce à un prix très raisonnable.. Les rapports téléphoniques entretenus le temps où ils avaient le sèche-linge ont toujours été très cordiaux et professionnels de leur part. Merci à Thomas de contribuer au respect de la planète en réparant des appareils à l'heure où les gens ont tendance à jeter et racheter du neuf."

"Bonjour, Enseigne à éviter escroc. J'y suis allé pour faire réparer une fuite d'eau sur ma cafetière dolce gusto. J'ai du payer 30 euros pour la recherche du problème. Résultat siège de réservoir à changer une panne à priori récurrente. Il me dise qu'il ne peuvent rien faire car il n'existe plus de pièces. Et la personne qui m'a reçu n'a pas hésité à me montrer toutes les machines que les gens leur ont laissé suite à des pannes similaires. J'ai pour ma part récupérer la mienne que j'ai confié à un proche qui lui a su la réparer sans changer la pièce une réparation qui a pris 5 minutes. Mais comme il a le soucis du détail, il a recherché sur le net et a trouvé les pièces détachées et la pareil, on trouve très facilement les pièces et elle ne m'ont coûté que 5 euros et sans frais de port. Alors vous répondez quoi à ça ? Pour ma part je suis persuadé que toutes ces machines qui ce trouvent derrière leur comptoir finiront en vente sur internet après une réparation de moins de 10 minutes et à moins de 5 euros pour des machines que vous leur aurez laissé pour vous débarrasser en leur versant 30 euros. Elle est pas belle l'affaire."

"Équipe sympathique et réactive, j'ai fait appel à l'entreprise pour le thermostat de mon frigo et je suis satisfaite. Les délais de réparation sont toujours trop long en cas de panne mais dépendent de la disponibilité des pièces... Je recommande 👍 : de toute façon la concurrence est rare et les frais de déplacements se valent. Secrétaires à l' écoute et pro, elles ne font pas QUE répondre au téléphone . Merci"