DUTHILLEUL Sarl - Dépannage et vente électroménager Lille

"Dès la première interaction, le niveau de service était impeccable : amical, professionnel et très compétent ! cinq étoiles sur toute la ligne !"

"Super Établissement Duthilleul, très professionnel. Très compétent… très agréable, et gentil . 10/10 ."

"Super service à distance impeccable, très sympathique et à l’écoute !"

"Très efficace, rapide, le sens du service, contact très agréable et le tout avec un prix correct … bref je recommande et ferai de nouveau appel à vous à l’avenir 👍🏻"

"Très professionnel, efficace, rapidité, je recommande vivement !!"

"J'ai téléphoné dans l'idée de changer de lave-vaisselle suite à quelques problèmes et au fait qu'il se faisait vieux. Entreprise très sérieuse, efficace, humaine et honnête. L'action est très rapide. Monsieur n'a pas cherché à me vendre un nouveau lave-vaisselle. Il a d'abord tenu à soigneusement rechercher ce qui n'allait pas avec mon lave-vaisselle et a pris le temps de me conseiller sur les différentes options. Je vais recontacter cette entreprise le jour où j'aurais des problèmes avec d'autres appareils ménagers. Je leur fais confiance."

"Après être venu une première fois , il diagnostique un lave vaisselle encrassé... Retour 15 mn plus tard , il diagnostique une nouvelle panne...et propose le remplacement de l'appareil... Mais contrairement à ce que préconise le contrat, il ne peut pas déduire la facture de réparation ! Bizarre En plus l'appareil proposé coute 200€ moins cher sur internet Bref, fuyez...!!!!!"

"Bonjour j ai téléphoner pour avoir un devis sur mon réfrigérateur et le Monsieur à été très honnête il me dit que sa sert a rien que je paye un devis le réfrigérateur est a changé! C est très rare de voir des personnes aussi gentil et honnête! Un grand merci à ce Monsieur"

"Très bonne entreprise. Personnes très compétente et très agréables. Ils m'ont réparé mon four Siemens . Il va super bien et mieux qu'avant. Je vous remercie sincèrement Je recommande VIVEMENT Mr et Mme G de Bondues"

"Je viens d’appeler pour un dépannage lave vaisselle. Malheureusement la marque n’était pas prise en charge par cette entreprise mais la personne a pris le temps de m’expliquer 3 procédures à faire avant d’appeler un réparateur. J’ai apprécié le côté très humain !"

"Bonjour. Je les ai juste appelé pour leur demander un conseil, une personne a pris le temps de me répondre et de me conseiller pleinement. Cela concernait l'installation d'un lave-vaisselle. Je suis surpris par l'écoute qui m'a été accordée et le temps pour m'expliquer clairement. Je recommande vivement . Si je dois faire appel à des techniciens je passerai certainement alors sociét"

"Bonjour, j'ai contacté cette entreprise pour l'achat et la pose d'un four encastrable. Contact rapide et facile, amabilité, réactivité, prise en compte du besoin client, bons conseils, qualité de la prestation, sérieux et professionnalisme...Bref je suis très satisfaite et n'hésiterai pas à faire appel à cette entreprise pour un prochain achat d'électroménager. A recommander sans hésiter !"

"Bonjour, j'ai fait appel à cette entreprise, contact rapide, visite au domicile aussi, bons conseils sur le matériel à acheter puis pose dans les jours qui ont suivis, professionnel rapide et efficace, Merci"

"Rapide et efficace Ils mettent tout en œuvre pour satisfaire le client. Personnel sympathique Donne les explications nécessaires Ils m’ont sauvée la veille du nouvel an !!"

"Livraison d'un lave linge et installation faites par de vrais professionnels des plus sérieux et sympathiques qui prennent le temps de vous expliquer le fonctionnement du produit acheté . Nous recommandons vivement Et vous remercions pour tout. Patricia Paineau-Kostronis Jean Luc Faës"

"Cette personne est arrivée avec le sourire. C'est super agréable. Ponctuel, rapide, efficace. Je n'ai RIEN à redire."

"Bonjour Service-disponibilité Très reactif à notre besoin"

"Accueil très sympathique, matériel de bonne qualité à des tarifs compétitifs. Équipe rapide et ponctuelle."

"Maison très sérieuse et personnes très competentes Travail excellent BRAVO!!!"

"Une entreprise efficace avec un accueil sympathique. Une équipe d enfer. Je recommande vivement"

"Ils n'ont pas pu me dépanner ne travaillant plus pour la marque de mon lave linge... toutefois accueil téléphonique rapide et conseil avisé qui m'a été utile ! Je recommande"

"Nous avons déjà sollicité la SARL DUTHILLEUL pour un lave linge, un sèche linge, un réfrigérateur et un four. Aujourd'hui c'est pour une plaque de cuisson. Accueil téléphonique toujours très agréable et proposition commerciale correspondant à notre demande, avec un prix toujours correct. Installation soignée et fonctionnement vérifié. Nous recommandons chaleureusement cette équipe très pro."

"Je recommande fortement ! Rdv pour le dépannage obtenu rapidement. Intervenu pour pas grand chose sur une machine à laver, a su se montrer pro et efficace. Très sympa par ailleurs."

"J'ai fait appel à Duthilleul SARL pour l'achat d'un lave vaisselle encastrable BOSCH en remplacement d'un lave-vaisselle NEFF en panne. Je suis très satisfaite de l’accueil téléphonique, du modèle proposé conforme à mes attentes, de la rapidité pour le RDV d'installation et du déroulé de ce RDV. Félicitations à toute l'équipe. Je recommande vivement."

"Nous avons fait appel à la société Duthilleul pour le remplacement d’un lave vaisselle encastrable. Nous sommes très satisfaisants du service. Prise de rdv rapide, devis respecté, installation faite le lendemain du 1er rdv, et travail soigné. De plus, ils prennent le temps de bien expliquer. Nous n’hésiterons pas à les rappeler pour d’autres réparations ou des changements d’électroménagers. Merci pour votre professionnalisme."

"Une entreprise comme on en fait plus ! Mon sèche linge étant en panne depuis 2 mois je galérais à le réparer et j’ai appelé pour demander si l’entreprise Duthilleul pouvais me réparer ce genre de produit (Candy) et ce n’étaient pas dans leur marque. MAIS et attention à la suite …. Monsieur Lemaire m’a donné un conseil à distance et ça a fonctionnait !!!! Je n’y croyais plus il avait juste un bouton a reclipser ! Il a été d’une gentillesse sans limite sincèrement je suis touchée parce cette bonté qui se perd dans ce monde… mon sèche linge fonctionne parfaitement alors que ça fait 2 mois que je bat avec Cdiscount pour ma garantie ! Je suis tellement reconnaissante je n’hésiterai pas à faire appel à leur service ! Merci encore"

"Je recommande !!! réparation électroménager, et travaux d'électricité, société et personnel très sérieux et professionnel, à la prochaine panne, je sais qui appeler !"

"Un appel pour un souci d'arrivée de gaz, même s'il savait qu'il ne pourrait pas me dépanner car cela ne relevait pas de ses compétences a écouté mes explications et est restée 15 minutes au téléphone avec moi et a pris le temps de réfléchir au problème et sa source possible. Merci encore et bravo pour votre professionnalisme !!"

"Entreprise sérieuse, professionnelle, efficace. Produit de qualité et prix raisonnable service compris. Bravo"

"Un sens du service exceptionnel, les établissements Duthilleul m'ont donné toutes les indications pour obtenir une prise en garantie. Je ferai appel à eux prioritairement pour mes prochains dépannages, sans hésiter."

"Qualité efficacité. Benoit a tout épreuve .être disponible a l'écoute de nous"

"Monsieur Lemaire et son collègue Mickael ont été d'un super professionnalisme. Mon lave vaisselle était HS et ils m'ont proposé les marques avec lesquelles ils travaillent. J'ai choisi un modele BOSCH. Ils l'ont remplacé en prenant soin de bien ré ajusté le panneau du nouveau lave vaisselle. Ils ont tout fait de manière très précise et ils m'ont même rajusté une porte et le robinet d'eau. Au final je suis plus que satisfait car ils ont fait plus que le job. Je recommande sans hésitation."

"Intervention ponctuelle, diagnostic rapide, et conseils avisés : équipe très professionnelle : je recommande!"

"Cela fait bien longtemps que je n'avais pas eu une telle qualité de service. Gentillesse, efficacité, prix ! Lave-linge remplacé très rapidement avec des prix totalement alignés sur ce que l'on peut trouver ailleurs. J'ai eu affaire à de vrais pros, comme on en fait trop peu ! Je recommande à 250%"

"Ne travaille pas avec toutes les marques, pour nous c'était un lave vaisselle Indesit, et impossible d'intervenir dessus !"

"Vous pouvez appeler la SARL Duthilleul en confiance ,ils sont efficaces ,honnêtes et lorsqu'ils vous annoncent un prix au téléphone ...c'est le bon Bravo ,messieurs cela fait plaisir de connaître des artisans de votre qualité. Cordialement André Florin"

"Quel bonheur d'avoir affaire à de vrais professionnels !... avec toutes les qualités qui font défaut aujourd'hui aux géants de l'électroménager: un vrai sens du service et une véritable compétence ! Et encore un grand bravo pour m'avoir dépannée en un temps record, sourire et bonne humeur, ponctualité et, ce qui ne gâche rien, une douloureuse... pas douloureuse du tout !! MERCI !"

"Un professionnel qui prend le temps de vous conseiller au téléphone même s'il ne répare pas ma marque de machine, c'est rare ! Et il avait raison, j'ai fais ce qu'il a dit et elle fonctionne ! Merci Monsieur, je penserai à votre magasin pour la remplacer lorsqu'elle sera vraiment en fin de vie."

"Première rencontre et première prestation chez nous : de grands professionnelles, travail nickel, propre et soigné. Donne beaucoup de conseils avec une écoute incroyable pour le client. Je recommande sans hésitation."

"Ce professionnel a toutes les qualités mon prochain achat pour une machine à laver se fera chez lui sans hésitation. Nouvelle cliente sur Pérenchies"

"Je recommande sans hésiter : un vrai conseil, une réactivité et une ponctualité irréprochable, des prix compétitifs. Vraiment top ! Et, même pendant le confinement, ils sont présents tout en étant attentifs aux gestes barrière."

"Le gars très sympa a dépanné ma machine a laver par téléphone. M'a expliqué, elle refonctionne et mon prochain achat ça sera chez lui que j'irai le faire. Merci encore. Pas d'arnaque, il ne m'a pas du ça fait autant du déplacement. Rien de tout cela il m'a expliqué et dépanné... Une adresse à garder une confiance assurée. Merci 😉"

"Appel pour un sèche linge qui s'arrête en cours de séchage. On me conseille avant tout déplacement de changer les filtres de l'appareil et de rappeler si pb. Je décide simplement de les passer a l'eau et de les brosser. Le sèche linge est reparti dans pb. Il aurait pu simplement venir et encaisser l'argent. Je repasserai par lui la prochaine fois."

"Rapidité d intervention. Très bon diagnostic du problème. Travail soigneux. Très bon rapport qualité prix. Je recommande vivement"

"En sortant de chez nous, nous passons par hasard devant la camionnette de l’entreprise garée à proximité. Aussitôt nous pensons à notre lave-vaisselle Miele qui ne fonctionne plus depuis 2 ans et dont nous ne nous étions toujours pas séparé. Voyant la personne revenir, nous lui en faisons part avant qu’il ne remonte dans son véhicule. Gentiment il rentre rapidement jeter un œil et nous fait un premier diagnostic et une proposition d’intervention orale. Semaine suivante j’appelle la société pour donner mon accord. Le lendemain celle-ci vient chercher l’appareil et le ramène le jour suivant. L’équipe l’installe, fait des essais devant nous et depuis fini la vaisselle à la main et avec un prix de réparation plus que correct ! Je peux donc vous garantir écoute, disponibilité et efficacité de la part de cette entreprise. Très pro !"

"Une entreprise sympathique et efficace et surtout de très bon conseil qui ne pousse pas à l'achat mais essaye de trouver le meilleur compromis entre qualité, cout et utilisation. SAV impeccable. Toujours très disponibles tant par téléphone que pour venir au domicile. Livraison et pose à domicile impeccable. Je conseille à 100% et je repasserai par eux pour tout nouvel achat d'électroménager."

"Un peu plus cher que sur internet , mais un service parfait et surtout on peut compter sur eux !! Des vrais professionnels qui maitrisent leur sujet. Ils ont remplacé mon lave vaisselle MIELE de 18 ans par un nouveau MIELE et cela avec une bonne formation en prime."

"Un appel le lundi pour une réparation le mardi : la réactivité maximum pour un service de proximité et de qualité. Cela fait plaisir d'avoir à travailler avec eux... Et des conseils avisés pour l'achat aussi : savoir si on peut trouver des pièces de rechanges facilement peut être un indice intéressant à l'achat d'électroménager."

"Intervention presque immédiate (la porte de mon four électrique -encastré - avait explosé ). Solution rapidement trouvée .Compétence, travail très soigné ,beaucoup de gentillesse....Que demander de plus?"