Electro Services 19

"vente à plus de 500 € (en 2 chèques 256€ ) d'une carte électronique non conforme (trop récente !) pour réparer le portail électrique AUTOPORTE sans succès ! Au tel, refus de stopper la vente alors qu'il manquait un chèque du règlement ! Pas du tout logique ni commercial ! Très déçu par plus de 500€ perdus et une carte électronique neuve INUTILE !!!"

"Après moultes appels , ce magasin a consenti à m'envoyer un technicien pour un frigo Haier qui fuyait . En 2 minutes chrono sans rien démonter ce technicien me dit qu'il faut changer l résistance dégivrage . Reçu facture de 90 euros pour le déplacement en m'indiquant une pièce introuvable ( frigo de 2 ans ) . Un vrai technicien est venu d'un autre prestataire et il y avait juste un bouchon dans le tuyau d'évacuation . Evitez electro service comme dépanneur ."

"Pas professionnel du tout... Dès que j'ai évoqué la panne de ma machine à laver, la personne qui m'a répondu a demandé la marque de l'appareil et a tout de suite diagnostiqué que ma machine était bonne à jeter ! Il fallait juste remettre la courroie en place !...."

"Personnel froid"

"La cave in vino veritas d'Objat envoie ses clients qui ont des problèmes avec leur machine à bière phillips chez electro services 19 , et les retours sont toujours excellents , tant par l'accueil que pour les réparations .Merci pour votre professionnalisme.BRAVO"

"Je suis entré deux fois dans cette boutique, à chaque fois un peu désespéré (machine à laver et cocotte minutes en panne). A chaque fois la personne m'a conseillé la bonne pièce et m'a invité à la changer moi-même pour réduire les coûts. Et j'ai pu réparer mes deux objets !! Je recommande à fond ! Merci encore."

"Bon accueil professionnel"

"J’ai reçu un devis le 25 novembre 2022 une dizaine de jours après avoir déposé ma télé pour soit disant une panne concernant la carte principale!janvier puis février toujours en attente de la pièce. À bout de patience fin mars on me dit que ça n’ai peut-être pas la carte principale mais une autre pièce donc autre devis de 291€ je récupère donc ma télé toujours pas réparé après presque 6mois d’attente. Je l’emmène ailleurs et la récupère aux bout de 15 jours et elle fonctionne. Établissement à éviter pour une panne de télé qui avait tout juste passé sa garantie 👎"

"Rapide et efficace"

"Monsieur pas sympa, venue pour un conseil et une aide, il a été hautain et très désagréable. J’entends parfaitement que sans certains renseignements sur un appareil il n’est pas possible de commander une pièce de rechange mais il suffit de le dire, il n’est pas nécessaire de rabrouer les clients…"

"Très désagréable monsieur, son façon de parler avec les clients aucune respect vers les clients, mieux réparer télé ailleurs prix très élevé. Grosse mongole le vieux"

"Bon magasin , personnel sympa et dispo. Bien situé"

"Top viande est très bonne"

"Délai de diagnostic et de réparation très correct"

"cet établissement c'est rendu chez moi pour le changement d'une tête de parabole hyper accesssible .Déplacement de 30kms aller retour. Arrivé à 10h reparti à 11h donc une heure de travail avec fonrniture de la tête qui vaut 15€ , montant( de la facture ( 252 € ) Etant surpris , j'ai pris des renseignements à la concurrence, prix ( 75 € ) avec le même trajet . Donc je conseille de fuir au plus vite les services de cette société si l'on ne veut pas être escroqué. Tout simplement honteux!!!! Pas pressé l'intervenant, passé une heure ou il fallait 30minutes. (facture illisible en plus)"

"Suite aux travaux d'un artisan sur la cheminée de mes beaux-parents âgés et malentendants, où est accroché leur antenne TV, la réception ne fonctionne plus sur certaines chaînes. J'indique donc à électro services 19 que l'antenne a sûrement bougé, ou qu'un câble a certainement été débranché suite aux travaux, et qu'il faudrait juste la remettre en ordre de marche. Résultat il faut tout changer, devis à 320€. Mécontent je leur indique qu'ils se trompent et qu'une simple vérification aurait certainement suffit. L'artisan est repassé avec un professionnel pour vérifier, et il y avait juste un câble mal branché. Toutes les chaînes fonctionnent à nouveau. C'est très laid de faire son beurre sur les personnes âgées/fragiles."

"Dépannage rapide service très efficace bravo à toute l'équipe"

"Bon service client, electro service m'a rappelé suite à un soucis sur une réparation afin de régler le soucis"

"Si vous tenez à votre matériel vidéo, établissement à proscrire... Téléviseur haut de gamme à l'état neuf, récupéré dans un état pitoyable mais le pire était à constater, une rayure sur la dalle de trois centimètres de long. Avec toute la bonne foi de ces professionnels, la rayure était déjà présente. Bref, tout simplement à fuir..."

"Parfait"

"Très competent"

"très rapide intervention"

"Nous avons porté une cafetière à réparer, on nous a demandé 30 euros....13 mois plus tard, oui 13 mois, sans nouvelle de notre appareil, il ne nous restait plus que la solution de reprendre notre cafetière...dans le même état ! Sans commentaire !"

"Service de dépannage Magimix personnel aimable bon contact"

"Malhonnête est faible! Une catastrophe sans nom !!! Une imcompetence sans limite !! Les tenardiers de l'électroménager. A éviter. ..."

"beaucoup de choix surtout pour le sav"

"Parfait"

"J'ai apporté un aspirateur sans fil Dyson pour une batterie qui ne chargeait plus, je l'ai récupéré avec la brosse qui ne tourne plus... Devis de 175 euros au lieu de 40 euros pour le prix d'un chargeur qui était la panne initiale... De mauvaise foi et malhonnête."

"Ayant récemment déménagé, j'ai fait appel à eux car j'avais un problème de réception tv. En fait, l'antenne n'était pas branchée sur la bonne prise du décodeur (out au lieu de in). Avec le recul, c'est vrai que c'est idiot. Par contre, une facture de 79€!!!! j'habite à 5 minutes et la visite à durée 5 minutes aussi. Je suis ok pour payer mais 79€ pour 5 minutes sous prétexte d'un sois disant forfait réfection câblage et réglages ce qui est faux!!! je trouve ça extrêmement exagéré . d'ailleurs, le descriptif de l'intervention l'est tout autant : démontage recherche panne (faux) réfection câblage générale (faux) réglage remontage essais ( c'est moi qui l'est fait) Bref, aucune confiance possible. À éviter"

"Très professionnel, réactif et sympathique à recommander"

"Réactivité,professionnalisme,efficacité,explications FORMIDABLE!!!!la grande classe,la co nscience professionnelle...à recommander sans restrictions!!!!"

"Extrêmement serviable et professionnel"

"Accueil excellent et personnes à l'écoute des clients"

"Pas très commerçant, certains d'avoir les pièces lorsque j'aurais les bonnes ref (que j'avais déjà), finalement après un deuxième passage, il ne peux pas les avoir elle ne se fabrique plus.... Il n'a même pas souhaité écouter mes explications pour essayer de trouver une pièce identique....courroie 7 dents 1915mm pas élastique... passage chez concurent (ADSAV), en 5 min c'était réglé...."

"J'ai commandé quelques pièces pour des autocuiseurs et réglé en ligne. Inquiet de ne rien recevoir au bout d'une semaine, j'ai appelé ce magasin. Le collaborateur joint au téléphone m'a assuré que les pièces allaient partir demain. Un semaine s'est à nouveau écoulé, j'ai envoyé un mail, mais pas de réponse. Finalement au bout de 20 jours j'ai rappelé et toujours le même collaborateur qui me dit qu'il va enquêter et me rappeler... Mais il ne m'a jamais rappelé. J'ai été remboursé via Paypal, me voici donc à la case départ et trois semaines de perdu. MERCI ELECTRO SERVICES 19 pour votre efficacité !"