Etablissements Lefevre

"Je me suis présenté à l’établissement Lefevre pour demander un simple renseignement concernant un défaut sur un réfrigérateur (vidéo à l’appui). La secrétaire d’accueil a été polie et a tenté de m’aider, mais avant cela, je l’ai entendue consulter le responsable qui a réagi assez brusquement : « Je n’ai pas le temps, j’ai un jour de retard… ». J’avoue avoir été désabusé par cette réaction. Jusqu’ici, je n’avais jamais eu le moindre problème avec cet établissement et j’en étais satisfait, ce qui rend cette expérience assez incompréhensible et décevante."

"Une équipe très sympa"

"Super établissement secrétaire très serviable ainsi que le monsieur à l'atelier Établissement Sérieux et des Devis abordables"

"Dépannage rapide sur un lave vaisselle dernièrement et nouvelle intervention sur un lave linge = rapide sérieux et efficace"

"Le jeune homme qui m'a installé mon four était très efficace et poli, rapide dans son travail. le four m'a été très rapidement livré, seulement deux jours après ma commande, à un prix très correct Je recommande !"

"Deuxième fois que je fais appel à l’entreprise pour des réparations sur un lave linge. Non seulement l’accueil téléphonique est irréprochable mais la commande des pièces et l’intervention sont aussi très très raisonnables. L’intervention a été rapide et efficace grâce à Nathan que je remercie également pour ses bons conseils."

"Deux appareils amenés chez Lefevre et les deux récupérés rapidement.Entreprise super accueillante et ça fait plaisir de pouvoir garder notre électroménager un peu plus longtemps en bon état!Merci!"

"Les établissements Lefèvre sont extrêmement compétents et très professionnels . Je les recommande fortement. Le personnel et les responsables sont très aimables et respectueux des clients et cela est fort agréable . N’hésitez pas à les faire travailler"

"Gentillesse, réactivité, efficacité. Merci à Christophe de m’avoir dépanné pour cette fin d’année"

"Très bon travail ! Nous pensions que notre machine à laver été cassée lors d’un déménagement, mais l’établissement Lefèvre a réparé notre machine en un temps record pour un prix complètement abordable ! Encore un grand merci !!"

"Je tiens à exprimer ma grande satisfaction suite à l'intervention de Rémi le dépanneur de JP Lefevre La prise en charge de mon lave-vaisselle, du début à la fin, a été irréprochable. Le retour du matériel s'est effectué comme convenu. La communication avec l'entreprise ( Christophe) a également été fluide et professionnelle. Je suis extrêmement satisfait du service reçu et je recommande vivement cette entreprise pour son efficacité, son professionnalisme et l'excellence de sa relation client."

"Très professionnel, très réactif, notre machine à laver a été réparé en moins d'une semaine et demi. Je recommande sans hésitation !"

"Prise en charge rapide et efficace de la société Lefevre. Dépanneur très pro qui a trouvé très rapidement le problème du lave vaisselle. Entreprise à conseiller et personnel très gentil."

"Avec ma compagne nous sommes très satisfait de l'intervention du dépanneur pour notre lave-vaisselle. Les délais d'attente sont court et les prix assez abordable. Merci a l'entreprise et au dépanneur pour la gentillesse."

"Technicien très efficace et sympa, réparation rapide, bravo à vous"

"Très bon accueil, service très professionnel.J'ai commandé une pièce pour une machine à laver, livraison très rapide.Merci je reviendrai sans hésiter."

"Excellent technicien venu malgré sa charge de travail. Secrétariat réactif. Encore merci."

"Très accueillant professionnels réparations prix très correct. Je l'ai recommande."

"Gentil, arrangeant et avec le sourire. Je recommande, prix super compétitif 👍🏻"

"je viens de récupérer mon sèche linge, technicien très compétant et explique bien le problème de la panne. En plus une équipe très sympa."

"Quel dommage qu'on a pas le choix qu'il y a que ce réparateur. Des mois pour un diagnostic bidon et au bout d'un an changer l'appareil au neuf n'importe quoi . Maintenant avant d'acheter de l'électroménager je ferai attention pour la réparation ."

"Avis négatif supplementaire, car dernier entretien télephonique houleux et stérile ,aucun professionalisme, ne répond même pas au courrier concernant le matériel installé sous garantie."

"Une très bonne expérience avec l'entreprise Lefevre, le technicien venu à domicile a été très efficace dans la réparation et la mise en fonctionnement de l'appareil."

"Accueil chaleureux et conseil de qualité. Besoin de pièces détachées pour électroménager n'hésitez pas c'est l'endroit où aller"

"En attente d’une pièce commandée depuis le mois de juin trois rendez-vous fixé pour la changer et annulée le matin même de la réparation prévue Résultats depuis le mois de juin la pièce est soi-disant commandé t jamais arrivée je viens d’avoir un mail aujourd’hui m’indiquant qu’il ne pouvait pas l avoir Très déçu de cette entreprise qui ne m’a pas donné signe de vie une fois le déplacement et le diagnostic du Frigo encaissé Pour finir je vous la déconseille fortement"

"Bonjour, je viens pour déposer un appareil en panne . Oui mais on ne prend pas le petit électroménager. Ok mais cela tombe bien c'est du gros... Ah mais on ne prend pas le gros non plus.... 😂"

"Problème de brûleurs gaz sur un piano de cuisson Falcon (marque « haut de gamme » anglaise méconnue). Le rendez-vous pris par téléphone a été respecté. Le technicien est venu avec une pièces détachée mais il ne l’a pas utilisée car il a pu résoudre le problème en démontant les brûleurs et en les nettoyant soigneusement. Il a aussi recalé les 2 portes des fours afin qu’il n’y ait plus de fuite lors des cuissons. Tout était réglé en moins de 45 minutes ! Je recommande cette entreprise performante."

"Technicien qui fait un diagnostic pour un frigo qui ne fait plus de froid en tatant le fond du frigo, sans le sortir de son logement (frigo encastré...donc pas facile) Son diagnostic : la partie qui fait du froid n est pas accessible.... ce qui s est avéré faux lorsque nous avons bougé le frigo ! À part, faire la conversation avec le client pendant 3/4 d heure, ce technicien est à fuir !!!!"

"Très bon établissement, S.A.V très sérieux et respect des délais de réparation. Je recommande cette maison."

"Super pro, super gentil,super ponctuel.. très bon rapport qualité prix... Merci patrick"

"Super de pouvoir trouver des pièces électroménager ( c le dernier) plutôt que les commander sur le net a l'autre bout de la planète"

"Après une expertise de cave à vin, impossible de récupérer le compte-rendu. La secrétaire passe (soi-disant) le message au technicien afin qu'il me l'envoi ou bien qu'il me contacte, or rien ne se passe. Au total, 1 appel de relance effectué chaque semaine, le tout sur 19 semaines ! Aucun professionnalisme, voire même foutage de gueule !"

"Un squetch cet entreprise délais pour rdv 2 mois le technicien arrive à être en retard avec un créneau d'arrivée de 8h30 à 9h30 et ils ont commandé la mauvaise pièces et quand le technicien repart la plaque de cuisson fonctionne encore moin bien que quand il est arrivé, fuyez !"

"Rdv pour réparation très long alors que l'appareil est sous garantie. Sinon technicien agréable"

"Secrétaire très désagréable, justifiant ses retards en remettant la faute au client. Incompétente et malhonnête, incapable de me faire un devis, aucun professionnalisme et manque de respect gratuitement au client. J ai récupéré mon produit au bout d une semaine, m'évitant ainsi de traiter avec le technicien qui semble tout aussi hypocrite. Établissement à fuir !!!"

"Depuis 3 mois,le technicien est intervenu et le problème n'est pas réglé !! allez voir ailleurs cela ne peut être que mieux !"

"pitoyable,une honte!! aucune reactivité, plus d'un mois que ma machine n'est pas réparée, un réparateur vient aprés un mois, pour se rendre compte que la piece reçue n'est pas la bonne... aucune excuse et aucune nouvelle... toujours sans machine à laver...la notre attend toujours dans l'entrée...depuis 2mois"

"Je suis passé commander une manchette pour mon lave linge avant de partir en vacances. A notre retour, Le dépanneur est venu sur place changer la pièce. Super boulot pour un prix très raisonnable. Je recommande vivement cet établissement. Merci beaucoup à toute l'équipe."

"3 mois j'attends pour qu'ils vient réparer un frigo et ils vient pas un entreprise pas sérieux réponds aux appels très rarement et ment en disent qu'ils sont passer chez moi mais en réalité non. Après plusieurs relances ils me donnent un rdv mais ne vient toujours pas. DES MENTEURS !!"

"Rendez-vous non fixé au bout de 10 jours malgré multiples relances sur portable donné pour rappel. Messages laissés mais aucun rappel. Garantie Whirpool dit rendez-vous au bout de 48h max... Pas de réponse sur téléphone société. Impossibilité de les joindre"

"Enfin j ai trouvé un depanneur digne de ce nom Bien placé avec un parking pour décharger les appareils en panne et une équipe très a l ecoute De plus les pièces détachées sont en stock et si ce n est pas le cas elles sont dispo sous 3 a 4 jours"

"Très professionnel personnel de qualité connaissant son métier et très efficaces , a recommandé , délai de réparation correct"

"Je ne suis pas resté très content du devis de plus de 300 euros de réparations sur un appareil qui en valait plus de 500 il y 3ans. Je préfère acheter un neuf a plus 300 qui repart avec une garantie. Ca ne pousse pas à faire réparer."

"désolant ! répertorié comme référent Indésit, j'ai porté mon lave vaisselle. Je paie 28 € de prise en charge, au bout de 15 jours toujours pas de devis, malgrès 3 appel téléphonique. finalement un devis pour une pièce de 79 €, je l'accepte, on me dit que la pièce est en commande. dix jours plus tard toujours pas arrivée soi-disant, je commence à perdre patience. Finalement un message sur mon téléphone pour me dire que ce n'est pas la bonne panne, c'est le moteur HS .... Comment as t'on fait le premier devis ? avec une boule de cristal ! Bref je récupère mon lave vaisselle et direction Emmaüs au bout de presque 1 mois d'immobilisation. Réparateur à fuir...... Il y a mieux et plus sérieux pas très loin...."

"si vous avez un soucis d électroménager, c est eux qu il faut appeler! très sympathiques et hyper compétents !! Je les recommande"

"Nul réparation non effectué au bout de six mois .Après récupération de mon appareil et apporter chez un concurrent avec la pièce à remplace acheter chez mr Lefevre on m'annonce qu'il manque des pièces dans mon appareil pour effectuer les réparations. Je suis outrée par cette nouvelle et je ne vais pas manquer de retourner chez mr Lefevre pour lui faire-part de mon mécontentement .A ce jour mon appareil est plus réparable car l'entreprise Lefevre me la rendus avec des pièces en moins et non réparer."

"J'y suis allé pour commandé une porte de réfrigérateur. L'acceuil très agréable, la pièce a vite été identifiée et mise en commande. Les personnes sont sérieuses et compétentes ! J'ai même pu bénéficier de quelques infos techniques pour le remontage... Je conseille !!! 😊"

"Très bien. Il assure la réparation de tout mon électroménager depuis 10 ans. Employés honnêtes et efficaces."

"Panne réparée après 2 mois d'attente, 6 mois après en panne de nouveau, cela fait 5 mois que nous attendons le bon vouloir du réparateur.Cet appareil a 14 mois dont 7 passés hors de chez nous"