Euromenager SARL

"Merci à Euromenager pour la qualité et rapidité d'intervention de ce jour ! Recommandé à 100%."

"Travaille sérieux et l’électroménager de bonne qualité . Le Sav est parfait rien a redire. Les conseils sont de qualité Je recommande"

"Je suis venue pour commander un joint pour mon frigo on me réponds votre frigo est vieux le joint ne doit plus exister je réponds mais si il existe sur internet donc la personne cherche sur internet et me réponds ah oui mais vous êtes sûre que ça vient pas de la porte réponse de ma part non mon joint est déchiré donc elle me dit je vais le commander dix jours de délai et + de 100 euros alors que sur internet il est à 59 euros je quitte donc le magasin sans le commander Je vais à boulanger on me le commande à 59 euros avec réception le lendemain tout ça avec le sourire.... Très déçue de cet accueil personne non souriante je ne recommande pas ce magasin"

"Excellente prise en charge, adaptation au client. Ca change des grandes enseignes et des vendeurs qui ne savent pas ce qu'ils vendent. Tout était parfait, du premier RDV à la livraison. Merci pr le joli frigo Smeg."

"Je suis très contente d’Euro ménager , mon dépanneur qui est venu chez moi vraiment bien je le remercie"

"Je ne peux que recommander : intervention rapide efficace et agréable pour réparer ma machine à laver, comme convenu. Le tarif (89 euros) est en plus intéressant !"

"Vraiment pas au niveau. Première surprise: le forfait installation est bien prévu mais vous devez porter le lave vaisselle avec le technicien dans les escaliers. On est en forme et sympathique donc on le fait! Deuxième surprise: le modèle n'est pas conforme à ce que l'on souhaitait ( mais c'est pas comme si on avait pas eu 3 mails d'échanges avec la secretaire). On est de nouveau sympa, on accepte l'appareil ( faut dire que sinon il y a les escaliers à remonter) Troisième surprise: la non conformité nous impose l'achat d'une porte décor. On se dit que notre sympathique commerçant va participer aux frais. 3 mois apres notre demande, il nous propose de venir installer la porte. Pas de bol, c'est deja fait. Et là, Mr Di Bartolomeo nous propose, grand seigneur, un avoir de 140 Euros. Conclusion: on decide d'etre moins sympa et de mettre un avis sur google"

"Je suis sûr Thollon les Mémises Juste parfait ponctuel poli travail impeccable personne très sérieuse je recommande à 100 pour cent"

"A fuir ! Four déposé fin août, nous n'avons pu le récupérer que ce jour, car nous y sommes allés 2 fois pour rien. Le magasin était fermé alors que nous y sommes allés sur les horaires d'ouverture. Et evidemment personne ne repond au telephone. Et ce jour, la vendeuse arrive avec 10 minutes de retard, sans un mot d'excuse. Vraiment pas pro ! Update : Si j’étais présente lorsque mon compagnon a récupéré le four puisqu’en effet a 6 mois de grossesse je ne pouvais pas porter un four toute seule. Et non la personne à l’accueil ne s’est pas excusée de son retard. Comment pouvez vous vous en souvenir 2 mois après son passage ! Il s’agirait d’accepter les critiques. A répondre comme ça, vous ne vous faites vraiment pas une bonne pub !"

"Réparation sur place ultra rapide Merci"

"Des voleurs! Mauvais diagnostique jamais remboursé. Frigo qui retombe en panne après 3 semaines. Service clientèle agressif et insultant ! nous disant qu il ne faut pas s attendre à mieux quand on achète du Beko... N allez pas là bas"

"Trés bonne intervention de Floriant sur une réparation de lave vaisselle à domicile."

"Consulté pour une réparation de machine qui n’a pas aboutit malgré tout mais sympathique et pro."

"Service de réparation fiable, rapide et efficace. Respectueux des horaires convenus, très bonne accessibilité."

"Service de dépannage de haut niveau ."

"Appel pour mon frigo en panne samedi matin. RV ce matin lundi. Rapidité.Très sérieux. Je recommande."

"Sont intervenus en Sav pour le compte d'une marque de hotte aspirante. Très professionnels, propres et soigneux avec le matériel. Je recommande."

"Bjr je suis venue pour la deuxième fois récupéré un colis dans cet endroit et je ne recommencerai pas. Jeune femme à l accueil désagréable pas polie deux de tensions 😩😩 si ça l enquiquine de donner des colis qu elle arrête ce service."

"Je n ai pas pour habitude d écrire des avis mais je tenais à témoigner de mon expérience. Je recommande Euromenager pour son professionnalisme et sa réactivité à prendre en charge mon problème de hotte qui ne fonctionnait plus.Un vrai sens du service tant à l accueil que pour le réparateur. Je ferai appel à eux en toute confiance sans hésiter !"

"Il est noté que le magasin ferme à 18h le vendredi. Je suis passée vendredi dernier et l'employée à fermé la porte à 17h30 alors que j'étais devant . La porte est vitrée, elle m'avait donc bien vue. Lamentable !"

"Je tiens à souligner le professionnalisme de Monsieur Di Bartolomeo qui a réparé mon réfrigérateur. Je recommande vivement les services d’Euromenager tant au niveau des interventions techniques que de l’accueil."

"Problème résolu par tel suite à une panne sur la platine température en farenheit au lieu de celcius un vrai pro avec une analyse de qualité"

"Très bon accueil Nous avons pu réparer nous même le réfrigérateur après avoir trouvé la pièce qu'il nous fallait à euromenager Je recommande"

"Prise en charge très professionnelle : recherche du produit (porte de réfrigérateur très abimée) à partir de la plaque signalétique , vérification avant la livraison. Prix à mon avis correct. Livraison rapide. Donc, pleine satisfaction !! Pour information, l'enseigne où je l'avais acheté en janvier 2022 m' a expliqué qu'elle ne pouvait pas me la fournir car cette porte n'est pas considérée comme une piéce détachée : il aurait fallu faire intervenir le SAV qui serait venu à domicile remplacer la porte."

"Réponse rapide. Perso j'ai préféré aller chercher les pièces sur place parce 10€ de collissimo ça me paraissait bcp... tarifs des pièces variables... n'hésitez pas à comparer. Je resterai sur une note positive très bon service et très bon accueil."

"Très satisfait du service très professionnel très bon accueil vraiment à conseiller"

"Accueil agréable, rien à dire"

"Excellent !! Tout d'abord l'accueil téléphonique de la collaboratrice, charmante et professionnelle, ensuite commande faite par téléphone à 10h30 d'une machine à laver MIELE, livraison dans les vieux quartiers à 12h00 le même jour (le livreur a failli prendre un PV, mais il a bien négocié) mise en route du nouvel appareil et reprise de l'ancien à 12h30. Il est vrai, j 'ai donné un petit coup de main 3 étages sans ascenseur !! Quoi dire de plus au même prix que les grandes enseignes, les mêmes conditions de règlement avec en plus un service au top !! A si je dois ajouter, le livreur dépanneur m'a proposé de vérifier si ma machine était réparable pour que nous en fassions dont à une famille dans le besoin !!Je recommande vivement !"

"Entreprise sérieuse et réactive, très bon conseil et installation soignée. Travail très professionnel. C'est un plaisir de voir un tel sérieux si rare de nos jours. Je recommande."

"Très mauvais accueil par la jeune femme qui tient l'accueil. Je suis passé dans la soirée jeudi, elle était au téléphone elle m'a vu rentré ni un bonsoir ni elle a répondu quand je lui est dit bonsoir, et puis j'ai attendu plus de 30 minutes a la fin j'ai du partir. Très déçu a fuir."

"Très mauvais accueil du visiteur par le gérant. A fuir !"

"Bonne expertise et bon travail"

"Sympathique et compétent. Mon micro-onde faisait de grosses étincelles. Après recherche sur le net, il s'agissait de la plaque Mika. Comme c'est un vieux micro-ondes, seul solution pour éviter le remplacement, une plaque sur mesure qu'ils m'ont fait dans la journée pour pas chère. tip top. Depuis, plus de souci. Au top pour le recyclage plutôt que le remplacement systématique."

"Accueil déplorable. A fuir."

"Accueil parfait. Très professionnel"

"Mauvaise expérience pour ma part (date entre 2014 et 2016 quand j'étais en location) : intervention pour un dépannage de four de marque Whirlpool suite à blocage de l'électronique sur coupure de courant (problème connu sur les séries AKZ). Un jeune technicien très sympathique vient à la maison, de faible carrure tout comme moi. Le four est encastré en hauteur, le câble d'alimentation électrique est court, le technicien a des difficultés. Étant seul, je lui propose mon aide pour le déposer, ce qu'il accepte. Manque de chance, le four dérape, on le rattrape par la poignée ce qui casse la vitre. J'appelle le patron, verdict : je n'avais pas à aider le technicien, les frais sont à ma charge. J'ai donc du repayer une porte (dans les 160 euros si je me souviens bien) pour motif qu'un technicien envoyé seul ne pouvait pas faire l'opération seul. Je ne parlerais pas du ton employé par le gérant pour m'expliquer que je suis en tort... Bref, mauvaise expérience, je ne conseille donc pas ! Complément suite à réponse du propriétaire : vous avez pris les frais de main d’œuvre ? Faux, j'ai installé moi même la porte que vous m'avez vendue après que je me sois déplacé à votre magasin pour la récupérer. Vous parlez d'un commun accord, je n'ai pas d'autre choix que d'acheter une porte neuve parce que vous ne vouliez pas la prendre en garantie, de vos propres mots je n'avais pas à aider votre technicien. Effectivement je ne me souviens pas de la date précise (je peux appeler mon ancien propriétaire il s'en souviendra c'est tracé de son coté), mais les faits sont exacts. Et merci de m'avoir traité de mythomane sur votre réponse précédente... au plaisir de ne plus avoir affaire à vous."

"Toit à été mis en œuvre pour que je puisse obtenir un rdv rapidement. Ponctualité. Très bien."

"Excellent accueil par une jeune femme très professionnelle. Une adresse à conserver pour toutes les pièces détachées de vos appareils."

"Incompétent! Suite colis non scanné, égaré , incapable de proposer une solution ... Seule réponse : « je ne sais pas »!!!"

"La personne à l'accueil a été très sympathique et m'a donné de super conseil pour mon lave linge."

"Des voleurs: congélateur déposé deux fois en 2015: changement de moteur, le dysfonctionnement persiste, on m'assure que tout va revenir à la normale. De nouveau, le même problème en 2018: on me change le moteur !!! Puis on detecte une fuite: changement de l'évaporateur. Cette fuite existait depuis le début et n'avait pas été détectée. Au cours de ces différentes interventions, devant mon insatisfaction, on me fait à plusieurs reprises le coup du chantage. Si vous refusez de payer, on ne vous rend pas l'appareil !!! Coût saucissoné total de l'incompétence : 1500€!!!!! Geste commercial: remplissage gaz: 150€ ahaha!!! (Je ris jaune) Un petit complément, quelques mois plus tard: je viens de m’apercevoir, par hasard, que beaucoup d'avis positifs sont des fakes postés par des amis!! J'attire l'attention du visiteur sur le ton des réponses donné aux avis négatifs; cela en dit long sur la qualité de la relation client de cette entreprise qui ne tient sur pied que grâce au marché captif de la réparation: vous n'avez pas le choix, les marques vous imposent le réparateur. Attention, certaines marques commencent à être irritées!!!"

"Tres bon équipe et bons services."

"Au top , je recommande !Efficacité rapidité tout y est ."

"Des voleurs! Je ne recommande absolument pas. Intervention sur un lave-vaisselle pour changer la pompe en février 2018. Cout total de l'intervention 195,88 euros!!! Aujourd'hui, le 29 octobre, soit 8 mois après leur intervention, dégât des eaux dans la cuisine avec pompe du lave vaisselle HS (la même qui a été changée il y a 8 mois). J'appelle et on me dit que les réparations sont garanties 3 mois seulement. Que s'il y a un problème avec la pompe c'est certainement à cause d'un manque d'entretien.... et qu'un technicien peut se déplacer et venir voir pour seulement 70 euros....... Aucun geste commercial, aucune empathie, il est ou le service après vente?"

"Bonjour. Nous eu un problème de frigo, notre proprio a fait appel a euroménager. diag, thermostat et moteur hs. Résultat remplacement du frigo. le proprio a donné sont accord le jeudi, le nouveau frigo a été livré, installé et mis en service le lendemain matin."

"Super accueil très professionnel je recommande"

"Tres bien pour recevoir ses colis mondial relay"

"Réparation hyper rapide. Machine à bière déposée le samedi récupérée le mardi avec changement de pièces."

"Magasin de maintenance d'électroménager et point relay"