Laurent Frédéric

"Clients de électrofredo depuis 2007 avec de multiples achats et des montages de motorisation de portail pour 2 maisons et de 2 garages pour l'une, nous avons eu la mauvaise idée de commander un réfrigérateur chez pro et cie (les délais de livraison étant trop importants chez électrofredo). Surprise: c'est f.Laurent qui nous livre et nous dit s'occuper du SAV. Depuis nous allons de déception en déception. Notre motorisation de portail étant tombée en panne le 31/12/2023 F.Laurent nous change le boîtier électronique écosol en janvier 2024. Les cellules devaient être changées et nous avons signalé que le déblocage manuel ne fonctionnait plus. Depuis notre motorisation ne fonctionne pas normalement et la sécurité n'est plus assurée (cellules en panne et déblocage manuel impossible). Après maint coups de téléphone et des réponses mettant en cause les délais de commande, au bout de quelques mois il nous a été dit que F.Laurent refusait de venir sous le prétexte futile et infondé que je lui aurais mal parlé! Nous déplaçant au magasin sa femme nous dit que c'est lors d'une intervention qui date de plusieurs années pour laquelle nous sommes restés 4 mois sans automatismes dans notre autre propriété. Dans ce cas il fallait nous le dire avant au lieu de nous faire poireauter. Étant fils de commerçants je suis outré de ce comportement peu compatible avec le commerce."

"Très professionnel, super efficace et quelqu'un du bien."

"Monsieur très compétent notre vieille machine à laver la vaisselle a une 2 éme vie merci à vous et à votre gentillesse à tous les deux caresses au beau toutou 🐈 Cordialement Bon weekend"

"Professionnel compétent"

"Très compétent"

"Très compétent."

"Sympa, Pro, Sérieux, Efficace. Travail de qualité. Nous reprendrons Fredo pour réaliser nos travaux dans notre future maison, nous venons d'arriver sur le secteur et c'est franchement rassurant de trouver un professionnel comme Fredo. Bravo et merci. Jennifer et Mathieu"