Mena Rhône Service (SARL)

"Trois pros"

"Très satisfaite de l'achat et l'installation de mon lave-vaisselle. Service professionnel sérieux. Impeccable et minutieux. Je recommande vivement cette entreprise familiale qu'est Mena Rhône Service"

"Service impeccable ! Nous avons acheté une machine à laver et l'équipe s'est occupée de tout : livraison rapide, installation soignée et explications claires sur le fonctionnement. Très satisfait de cette expérience"

"Très bon accueil. De bons conseils"

"Très bon accueil."

"Au top! Très commercial, très compétent, très aimable et véritablement au service du client. Problème sur un toaster Kitchenaid et alors que MRS n'est plus réparateur agréé, ils ont recherché et trouvé une solution alors que le Service Client de la marque m'a laissé absolument sans aucune possibilité de résolution. Mille mercis à la personne qui m'a reçu et honte à Kitchenaid pour son manque de fiabilité et son absence de suivi client dès que la garantie est dépassée."

"très professionnel"

"De la réceptionniste téléphonique,au commercial, à mr Garcia, que des personnes sympathiques, à l écoute de nos attentes, des vrais professionnels. Merci."

"Un bon professionnel comme on voudrait en trouver plus souvent. Disponible et conseille."

"Personne très agréables, sympathique qui nous trouve les pièces qu'on a besoin."

"Service efficace et rapide. Tres bons conseils. Je recommande"

"Conseils au top ! Prix corrects! Je recommande ! Le technicien sait de quoi il parle contrairement aux grandes enseignes..."

"Des vrais pros, sérieux, et efficace."

"Accueil chaleureux de la dame à l'accueil, souriante, avenante et en plus un plein de renseignements sans me pousser à l'achat de mon joint congélateur : du coup je ressors content et, je finis par faire demi-tour pour acheter ce produit : on me rappelle en moins de 48h00 pour mise a disposition de l'article et, avec encore des informations pour l'installation, juste génial. Le top merci Madame, j'étais déjà venu il y a 5 ans, et si besoin je reviendrai chez Mena Rhône Service."

"Parfait! Notre lave vaisselle ne marchait pas depuis le début de notre achat il y a 6 ans. Ont su trouver la panne ! Merci beaucoup pour le professionnalisme"

"Au top ! Gentillesse, disponibilité, très compétents et d'excellents conseils !"

"Sav parfait accueil sympathique vente et livraison top je conseille vivement ce lieu Très bien conseillé"

"Personnel sympathique et à l’écoute prise de rendez-vous immédiate et intervention dans la semaine pour la réparation de mon four j’ai été très satisfait Vannes trouvé en 10 minutes et en 25 minutes tout était réparé je recommande"

"Bonjour, je viens de recevoir mon kitchenaid de réparation ce jour pour un entretien d'usage, je possède ce robot depuis 10 ans et c'est la première fois que j'ai à le faire entretenir, c'est donc naturellement que je suis adressée à ce spécialiste de la marque. Ils ont été tant à l'écoute (pré-diagnostique par téléphone) que disponibles et professionnels, me détaillant encore une fois toutes les actions réalisées après réparation, le robot me revient comme neuf, je suis entièrement satisfaite de ma réparation, pour une somme rapportée sur cette durée tout a fait acceptable. Je les recommande les yeux fermés. Merci beaucoup, cordialement."

" Professionnel "

"Très sérieux dans leur travail avant de commander la pièce il sont testé ma pièce très sérieux à comparer à d'autre"

"Petite entreprise familiale très professionnelle et compétente.Trouve toujours une solution pour réparer ou échanger. Je recommande vivement. De plus elle est agréée par KitchenAid et d'autres fabricants."

"Mon agence locative a eu recours à eux pour remplacer une simple porte de freezer. Frais de déplacement (de Villeurbanne à Lyon) : 75 euros ! Frais d'intervention : 100 euros ! Visiblement il y en a qui se font plaisir..."

"J’ai envoyé mon robot via Kitchenaid, Service extrêmement long, trois mois d’attente avant de récupérer enfin mon robot !!! Cependant plusieurs appel passé pour avoir des nouvelles de mon produit personnel plus qu’agréable même si les délais annoncés n’ont pas été tenu …"

"Équipe très pro! disponibilité, écoute, gentillesse : J'ai déjà eu à faire à leur services en Mai 2020, aujourd'hui à nouveau, très satisfaite! Le technicien est au top! Je recommande +++++"

"Des personnes qui cherchent à réellement vous dépanner et vous arranger !"

"Dans le cadre d'une réparation sous garantie d'un appareil KITCHENAID, habitant à 100 km, entre l'envoi du colis, la réparation, le retour de l'appareil chez moi : 5 jours dont un week-end. Bravo. Professionnel sérieux et compétent. De plus, accueil très aimable lors de mon appel téléphonique préalable à l'envoi de mon appareil. Entreprise au top sur ce coup là."

"Très satisfaite de l'intervention de Mena Rhône Service. Technicien très sérieux qui a trouvé l'origine de la fuite. Depuis plus aucun soucis. Merci."

"50 euros pour faire un devis, je suis allée ailleurs: 20 € le devis, déduit après des frais de la réparation (58 € au total)"

"Des réparations toujours au top avec un bon conseil"

"SAV Kitchenaid performant, réactif et franchement efficace. Moyennant un accueil bienveillant et très professionnel, tout est mis en œuvre pour satisfaire rapidement et au mieux les attentes du client. A l'évidence, une excellente coordination entre la marque et ce réparateur / SAV, ce qui explique sans doute cette efficacité redoutable à faire pâlir la plupart des SAV ! ... Extrêmement satisfait du traitement de ma demande, c’est sans la moindre hésitation que je recommande vivement Mena Rhône Service 👍👍👍👏 (Encore un grand merci au département dédié à Kitchenaid ! 😉)"

"Voilà plus de 10 ans que je suis client chez MenaRhôneService et je suis enchanté par cet établissement. Toujours de bon conseil, très réactif, excellent rapport qualité prix. Le personnel connait ses produits et est à l'écoute de ses clients. Pour de la réparation comme pour du neuf, vous pouvez y aller les yeux fermés !"

"Super acceuil et rapide"

"Une centrale vapeur en panne. Avant toute chose on me demande quand et combien je l ai achetée. Parce que ce n est pas forcément intéressant de la reparer... Pour le prix de la réparation vous pouvez en acheter une. On me fait un diagnostic et un devis sur un coin de comptoir bien entendu sans jamais l ouvrir !!... Je vais voir ailleurs. Pas très écologique comme raisonnement et pas économique comme démarche puisqu une centrale aux caractéristiques presque equivalentes (mais quand meme en deçà) coute entre 170 et 190€..."

"Professional qui connaît son affaire. A recommander sans problème."

"Réparation de mon sèche linge impeccable. Le mec est sympa et donne des bons conseils et est reactif"

"Pour le SAV Kitchenaid, le service est top. Toutes les pièces sont en stock. 0 délai. Délai de garantie Kitchenaid supérieur au délai légal pour de nombreuses references."

"Retour de mon kitchenaid 2 fois. Pas sûre que ça fonctionne bien....."

"Compétents mais 2 fois plus chers que chez SRPM route de Genas"

"Je mets une étoile parce que c'est la note minimum, grâce à Mena Rhône Services, ça fait 3 mois que je suis sans lave-vaisselle. Apparemment on aurait zappé mon accord de devis. Je dis bien on aurait vu que j'ai appelé trois fois pour avoir des explications, qu'on me répond toujours qu'on me rappellera et que personne ne le fait. Qu'on oublie une fois, je le comprend aisément mais qu'on me laisse trois fois demander des explications sans avoir aucun retour, là ça devient un vrai manque de savoir-vivre. Quant au sens commercial, il a du se faire la malle depuis longtemps."

"Équipe très pro et compétente qui a le sens du service et pas de la consommation bravo"