Ménager Service 28 SARL

"Une équipe très compétente et un service adapté à la demande. A recommander cette entreprise"

"Une superbe prise en charge pour la réparation de notre cookeo"

"Une porte de prison est certainement plus accueillante que la personne de l accueil. Quant au devis, juste délirant. A fuir."

"Expérience tout à fait positive, que ce soit au niveau de l'accueil téléphonique, (personnes à l'écoute et très agréables), que de la prestation de dépannage, de commande des pièces, du suivi de leur réception, et de la réparation de mon réfrigérateur SIEMENS digital ( techniciens souriants, compétents, et prenant vraiment le temps d'établir un diagnostic réaliste, puis réparation au top avec vérification). Vraiment très arrangeants pour la prise de RDV et tarif compétitif concernant le devis établi, à savoir que les frais de déplacement et de main d’œuvre payés lors du rdv du diagnostic ne nous sont pas facturés de nouveau lors de la réparation. Je recommande absolument MENAGER SERVICE 28 SARL et je ferai de nouveau appel à eux pour la réparation d'autres produits électroménagers si le cas se présente."

"Très contents du dépannage ( prise de rdv, visite du technicien) et installation de notre nouveau lave vaisselle (conseils). A recommander"

"J’ai contacté cette société pour une panne sur un lave-linge Miele qui n’avait même pas été vendu par eux. Après démontage le technicien a constaté que le châssis était tellement corrodé par la fuite de lessive que l’appareil était irréparable. Il a contacté à plusieurs reprises le SAV Miele pour trouver un accord commercial. Je dois souligner son extrême professionnalisme et le fait qu’il s’est déplacé trois fois et n’a facturé qu’un seul déplacement. J’ai également eu des échanges téléphoniques avec la secrétaire qui est particulièrement aimable. Si j’ai d’autres appareils à changer, c’est certain que j’irai chez ce commerçant, et je vais en faire de la publicité dans mon entourage."

"J’ai était en panne de mon frigidaire et il m’ont dépanné assez vite rdv en moins de 48h Super technicien et donner quelques conseils 👍"

"Diagnostique efficace, réparation rapide. Le professionnel idéal pour réparer l'électroménager et lutter, un petit peu, contre la surconsommation. Je recommande."

"Je suis très satisfaite du service après-vente. L'équipe a été réactive, professionnelle et à l'écoute. Mon problème a été résolu rapidement et efficacement. Un grand merci pour votre sérieux et votre gentillesse. Je recommande vivement pour vos réparations ou pour vos vos achats."

"Bravo et un grand merci pour votre professionnalisme. Demande d’intervention prise en charge rapidement et intervention parfaite aussi bien pour les réparations que du point de vu humain. Merci à vous et bonne continuation"

"Accueil téléphonique sympathique. Très réactifs. Rdv le jour même. Ne force pas à la dépense ! Grande transparence. M'a fait voir comment réparer si le problème se reproduit. Nous recommandons ce professionnel efficace et très aimable. F et Jm Gib"

"Secrétaire incompétente car faire 30 km pour entendre dire je peut pas tester votre appareil . Sachant qu'il y en avait en réparation dans le magasin."

"Merci infiniment à l’équipe de Menager service pour leur intervention et leur accueil. Ils ont été à l’écoute et je les recommande à 100%."

"Après 5 mois d'attente pour une réparation d'une plaque de cuisson avec hotte intégrée ELICA par un autre prestataire de service et sans résultat de leur part. J'ai appelé Ménager service 28, qui sous 8 jours, le dépannage a été réalisé avec succès. Très professionnel, très efficace, équipe agréable. J'ai déjà recommandé cette entreprise à 2 personnes différentes."

"Prestation parfaite : Accueil téléphonique sympathique et efficace. Rendez-vous rapidement pris après l'envoi d'un devis à un prix raisonnable. L'intervention du réparateur est tout aussi efficace avec en prime la ponctualité et l'amabilité. En conclusion une adresse à conserver pour prolonger simplement et à coût modique la vie de votre électroménager, en toute confiance 👌 Simple, honnête et rapide. Nickel."

"Très contente, j'ai appelé ce matin pour un problème sur une dolcegusto qui ne fonctionnait plus, le conseil donné par téléphone était parfait et ma cafetière fonctionne à nouveau, je suis ravie et je recommande 😊"

"Je recommande ces professionnels, accueil, efficacité, sens du service, sérieux ... je suis très satisfaite tant pour les réparations, les conseils et la vente d'électroménager"

"Je recommande les yeux fermés tout a été parfait de la prise du rdv jusqu’au dépannage de mon sèche linge. Tarif largement abordable, rapidement disponible mais en plus efficace, je ne manquerai pas de vous recontacter en cas de besoin et n’hésiterai pas à vous recommander Merci à votre équipe"

"Réparation d'un sèche linge ! Prestation impeccable, le travail est de qualité, rapide et efficace ! Un travail très professionnel"

"Appel pour réparation d'un lave vaisselle. Ponctuel, sérieux et fort sympathique. Diagnostique rapide et explications clairs. Je lui referai confiance à nouveau les yeux fermés."

"Contacté pour un problème électronique sur un congélateur : très réactif et de bons conseils. Professionnel à recommander."

"Appelée pour la réparation d'un lave-vaisselle. Tout est parfait : accueil téléphonique, rapidité, efficacité et gentillesse. Si besoin, je referai appel à ménager service 28"

"Personnel très agréable et professionnel, j'ai appelé pour un renseignement sur une pièce de machines à laver, la personne au téléphone m'a conseillé et l'a commandé en moins de 48h. Parfait"

"Intervention à domicile pour un réfrigérateur, rapide et très efficace. Le réparateur est très sympathique et est de très bon conseil, sans pousser à la consommation ou essayer de faire de la vente forcée, bien au contraire. Les remarques sont pertinentes et vont dans le sens du client. A recommander sans hésiter"

"Une super équipe tant pour le dépannage que pour le conseil en magasin. Tous sont gentils, bienveillants, attentifs et compétents. J'ai fait appel à eux deux fois pour des réparations et je recommencerai les yeux fermés. Les délais d'intervention sont assez courts. Franchement c'est une petite entreprise locale qui mérite que nous portions notre choix sur elle."

"Réparation d'une cuisinière mixte dont l'électricité ne fonctionnait plus et devait aller à la décharge. Elle a été très bien réparée et fonctionne comme une neuve. Excellent travail et je recommande!"

"Le personnel est très aimable et très sympathique. On a vraiment affaire à des professionnels. Ils sont très compétant, délivrent d'excellents conseils et sont très claires dans leurs explications. Rapport qualité prix très bien. Je vous les recommande."

"Très bonne équipe, au téléphone comme en intervention. Une équipe professionnelle et agréable. Intervenu au domicile pour la réparation du micro-ondes et du lave-vaisselle. Je ne peux que recommander leurs services."

"Service exceptionnel ! Présents pour tous les problèmes liés à l'électroménager ils nous sont d'une grande aide! Accueil téléphonique chaleureux grâce à Stéphanie ! Merci infiniment heureusement que des entreprises comme eux existent !"

"Professionnel compétent qui a su se montrer très réactif et arrangeant malgré un planning chargé afin de ne pas me laisser sans machine à laver, ponctuel et sympathique aussi bien lors de l'intervention que lors des échanges téléphoniques."

"Des années de service dans le 28 toujours aimables dans l'efficacité, faut toujours le maximum pour trouver la pièce disponible, un service après-vente à l'ancienne tellement rare que déménagee dans le 17 depuis 6 ans, je leur reste fidèle pour le conseil et même pour m'envoyer des pièces quand c'est possible... Les nouveaux propriétaires sont les anciens employés.. allez-y les yeux fermés !! En tout cas merci pour le service rendu et une longue conversation pour trouver mon bonheur. Un exemple à suivre."

"Bonsoir, j'ai fais la connaissance de cet établissement tout à fait par hasard ! Ayant besoin d'une pièce d'aspi Rowenta non disponible chez Darty (Saône et Loire 71) et ne pouvant commander la pièce directement sur le site car soi disant un Bug (cela arrange parfois!) j'ai fais connaissance par téléphone de Stéphanie et agréablement surprise par un accueil chaleureux et une réactivité quant à la commande de la pièce que j'ai reçu ce jour. Pas plus de 3 jours pour commander une pièce et nous l'expédier et de surcroit très bien emballé et protégé ! Merci Stéphanie de votre accueil,, de votre générosité et votre professionnalisme . Merci à vous petits commerçants obligés de vous battre contre ces grandes surfaces qui certes vendent moins chers mais n'assurent pas le SAV ou laisse trainer la réparation ....Nous sommes désolés d'être si loin de vous car vous auriez gagné un client/cliente surtout que nous avons besoin d'électroménager ....Mais nous saurons donner votre adresse en cas de besoin et nous gardons votre carte bien précieusement. Continuez ainsi, ne changez rien Stéphanie. Très bonne continuation et encore UN GRAND MERCI pour tout et votre confiance. Une client déçue d'être si loin ...."

"L'accueil est très chaleureux. j'ai commandé les résistances pour mon four le mercredi et celles-ci étaient livrées le lendemain jeudi 23 décembre. Grand ouf de soulagement car j'avais la dinde à faire cuire le 24. Merci pour votre professionnalisme. Très bon rapport qualité / prix. C'est sur, je reviendrais. Jean-Luc GHIRARDO"

"J'ai fait appel à Ménager Service 28 pour réparer ma centrale à vapeur, mon lisseur mais je leur ai également fait confiance pour l'acquisition d'un nouveau réfrigérateur. Ils sont de très bons conseils, font preuve de professionnalisme, sans compter le très bon accueil et l'amabilité du personnel 👍"

"Sans conteste la meilleure Société de la région en matière d'électro-ménager. Dans leur magasin vous recevrez toujours un accueil fort courtois ainsi que LE conseil approprié à vos besoins et à votre budget sans jamais chercher à vous vendre le matériel le plus cher si vous cherchez à vous équiper. Pour ce qui est du SAV, ils ont toujours le diagnostic qui s'avère être le bon et le devis de réparation que vous recevrez très rapidement saura vous convaincre de passer commande. Au final, vous vous féliciterez d'avoir choisi cette Entreprise pour la qualité de ses prestations, le respect des délais et la ponctualité lors du RV de maintenance. Je recommande vivement cette entreprise dont j'ai toujours été fort satisfait."

"Bonjour à vous qui lisez mon expérience chez ménager service 28. J'ai comparé par rapport au Web pour les mêmes pièces détachées j'ai obtenu les pièces plus rapidement et pour a peut près le même prix. Franchement, je vous les recommande vivement ne perdez plus de temps à cherchere plus petits prix sur internet car les délais de livraison vous seront moins long chez ménager service 28. Vous pouvez me faire confiance. J'ai commandé jeudi soir reçus le mardi 12h00. Je reviendrai régulièrement !"

"Je remercie la sarl Menager Service 28 et surtout la personne qui est au téléphone pour sa gentillesse .,après m'avoir donner un rendez-vous , elle m'a conseillée de vérifier certain points, j'ai trouvé la panne de mon lave vaisselle,j'ai démonté la pièce, je l'ai emmené au magasin pour acheter une neuve pour 24€50et mon lave vaisselle marche a merveille, j'ai économisé 68 € de déplacement. Merci madame et chapeau pour votre professionnalisme, je recommanderais votre établissement."

"Je viens d'acheter un lave vaisselle et je suis ravie des conseils donnés. J'ai aussi eu un problème de machine à laver. Ménager service m'a prêté un lave linge pendant toute la durée de la réparation. Merci et bravo. Ça fait du bien de faire affaire avec vous !"

"Arrivée d’une grande enseigne qui ne pouvait pas me dépanner d’une pièce sur un appareil assez récemment acheté chez elle me disant qu’elle ne réparait pas cette marque , je me suis adressée à MENAGER SERVICE 28. Là j’ai trouvé immédiatement un accueil qu’on ne voit plus que rarement, une écoute extraordinaire et la résolution rapide du problème. Je suis effarée de tout ce qu’ils peuvent résoudre rapidement pour satisfaire le client. UNE ÉQUIPE A FÉLICITER VERS LAQUELLE JE RETOURNERAI SANS HÉSITER."

"Bonjour, Je tiens à souligner la qualité de service. J'ai appelé concernant une panne de mon Thermomix TM21 ce matin. Je suis à 3h de chez eux, donc la personne m'a demandé des photos et m'a indiqué la manip à faire pour m'éviter le déplacement. Et ça a marché ! Je ne sais pas comment vous remercier ! Je n'hésiterai pas à me déplacer chez vous si je devais avoir à nouveau des soucis !"

"Commande d'une pièce passer par téléphone, récupération en magasin une semaine après. Delais et tarif annoncé respecter et raisonnable. Accueil très sympathique aussi bien au comptoir que par téléphone. Totalement satisfaite je recommande vivement."

"Le 27/01/2021 J'ai donné en réparation un aspirateur de la marque Rowenta, la trappe d'évacuation des poussières ne fonctionnait plus. mon appareil étant sous garanti on m'indiquait qu'il n'y avait aucun problème que je pourrais le récupérer 3 semaines plus tard. sans nouvelle de cette établissement j'ai relancé Ménager service 28 courant mars, le 15/03/2021 on m'indiquait qu'il était réparé et que je pouvais venir le chercher. Malheureusement arrivé à mon domicile j'ai pu constater que cet appareil n'était toujours pas réparé. Je suis furieux habitant dans l'Eure j'ai dû faire 100 km Aller-Retour pour une réparation non faite. Ne pouvant le ramener faute de confinement, j'ai demandé ce matin des explications par téléphone et savoir qu'elles solutions cet établissement pouvait me proposer pour non-respect des garanties contractuelles. on m'a juste demandé de ramené à nouveau cet appareil. La responsable de cette établissement m'a rappelé et demandé d'appeler directement le service consommateur de rowenta. Je suis vraiment très déçu d'avoir fait tant de kilomètres pour rien."

"Service très professionnel, très cordial. Réparation rapide et explications claires. Tarifs plus que corrects comparés à d'autres prestataires de l'agglo. Si besoin, je reviendrais sans hésiter."

"Bonjour, équipe réactive et compétence, j’ai commandé par 2 fois par mail pour des pièces , on m’a répondu rapidement, pièces reçu dans la foulée très ravie. Équipe accueillante et efficace"

"Les équipes de Ménager Service 28 sont compétentes. Achat de pièces en magasin, demande de conseils, diagnostics ou intervention à domicile, tout est bien. Je trouve les tarifs pratiqués corrects. Je préfère avoir à faire à une entreprise comme celle-ci qui a le sens du service, plutôt qu'à des gros groupes où la relation clientèle est réduite à sa plus simple expression. Longue vie à l'entreprise."

"Nous avons eu à faire à Ménager Service 28 à plusieurs reprises pour des réparations et récemment pour le remplacement de notre lave vaisselle à domicile. Les tarifs sont corrects, le service impeccable et les délais respectés. Nous recommandons vivement!"

"Une entreprise professionnelle qui répare nos appareils électroménagers à des prix raisonnables, ils m'ont réparé un vieux aspirateur de marque lagigite que je croyais foutu. Ils sont à l'écoute et souriant, une affaire familiale et conviviale. Allez-y les yeux fermés."

"Très bons professionnels sachant vous conseiller au mieux. Accueil chaleureux.Tout le monde est souriant. Ce n'était pas la première fois que j'achetais quelque chose et c'est avec plaisir que je suis revenu pour mes cadeaux de noël. Je vous recommande vivement cet établissement. Très bon rapport qualité prix."

"Accueil agréable mais diagnostique de la panne complètement flou et aléatoire. Le client a besoin de transparence totale et d'un devis papier ou courriel et pas une simple réponse par téléphone complètement pipée sur la pièce à changer. Dommage pour le manque de clarté. Pour un montant de réparation au dessus de 150€, le devis doit être détaillé et exigé par le consommateur."