Murfy Metz - Dépannage Electroménager

"Je recommande murfy dépannage , réparateur nikel qui a trouver rapidement la panne de mon sèche linge ,et qui m'a expliqué comment procéder s il ce remet en sécurité ,mercu"

"Ponctuel, réactif, sérieux et professionnel, apporte les réponses aux questions posées et informations demandées. Problème lave-vaisselle avec changement de pompe de recyclage une semaine après le diagnostic. Merci pour le service"

"Merci au technicien qui est venu, humain et professionnel !"

"Entre l’origine de la panne, le devis et la réparation , le délai est relativement court. Le réparateur a été efficace , les explications concrètes de la première visite au dépannage finale qui a une garantie de 6 mois."

"Rdv pris en 2 jours seulement, technicienne au top et très sympathique"

"Réparateur très sympa et compétente ! De bons conseils. Machine à laver réparée sans changer aucune pièce…"

"Le réparateur s'est avéré tres professionnel, très efficace, je suis completement satisfait de son intervention. Mon lave-vaisselle refonctionne parfaitement."

"Efficacité assuré cela fait plaisir de voir des jeunes qui travaillent bien et très sympa et en plus très polis je suis de la vieille école mais je crois que se sera toujours d'actualité. La réparation (une résistante) changer dans les 2heures. Encore bravo MURFY et bravo à ce jeune homme qui a très bien travaillé. Je n'hésiterai plus pour la prochaine panne."

"Très bonne experience. Ponctualite, professionel et courtois. Mon lave linge fonctionne comme le premier que je l'ai achete. Parfait. Je recomnande vraiment."

"Très satisfait de ce passage, déjà la deuxième fois que je fais appel à ce service, cette fois c'était réparable, la dernière fois j'ai eu un bon d'achat pour un appareil reconditionné : à recommander !"

"Très satisfait des 2 premières interventions, la troisième s'est relativement moins bien passée. Si la recherche de panne, le diagnostics et l'envoi du devis ont été ok. Il a été impossible d'acheter un équipement de remplacement avec livraison et installation et aucune solution proposée jusqu'à ce que je mette un mauvais avis en interne. Dommage, je passerai par une autre société lors de notre prochain problème."

"Rien à dire ! Simple et efficace ! Je recommande et n'hésiterai pas à faire appel de nouveau à vos services."

"Excellente expérience.. technicien respectueux du matériel et de la clientèle. Un travail propre et efficace ! Je recommanderai Murphy à mon entourage !"

"Très mauvaise. Le réparateur est venu, à changé la pompe sans attendre la fin du cycle. Ça n'a jamais marché et j'ai payé un max. Pas de diagnostic. Je déconseille fortement votre enseigne."

"Ponctualité et efficacité pour une intervention sans mauvaise surprise côté budget. Je recommande"

"Problème avec mon lave-vaisselle. J'ai donc fait appel à Murfy pour la première fois et j'avoue être toujours très méfiante : qui vais-je avoir comme réparateur ? Eh bien, quelle agréable surprise. Un jeune homme très professionnel, compétent, maîtrisant son sujet, le dossier a été travaillé en amont avec son chef. Vraiment bravo !!! Problème solutionné. Quant à ma facture tout est clair, et en plus, si le même problème se présente dans les 6 mois, Murfy garantit ses réparations. Un grand merci pour votre transparence, c'est tellement agréable de pouvoir faire confiance sans aucune mauvaise surprise. J'ai oublié de préciser votre réactivité, là aussi, je ne peux qu'applaudir...Je ne peux que recommander Murfy et faite-leur confiance comme j'ai pu le faire. Une entreprise sérieuse, que du bonheur !!!"

"J’ai payé 105€ pour qu’on me dise de dégivrer mon congélateur. J’aurais dû prendre un technicien de chez Leclerc à 59€."

"C’est la 2ème fois que je fais appel à Murfy, 2 fois que tout ce passe à merveille. Grâce à eux j’ai évité de racheter un lave vaisselle et une machine à laver. Service rapide et ultra efficace ✨"

"Dépannage du four en panne : l’équipe de Murfy a trouvé rapidement des créneaux pour un premier rendez-vous, la commande des pièces et la réparation. La personne intervenue à domicile était très polie, compétente et a réparé notre four rapidement. Une excellente prestation du premier appel à la finalisation de la réparation ."

"Service ultra pratique et efficace et super rapide. Le technicien a été au top. Il a su identifier le/les problèmes très rapidement. La machine repart mieux qu avant! Merci à lui et à son amabilité !"

"Bonjour, le réparateur est vraiment correcte. Il a pris le temps de réparer le lave vaisselle et le micro ondes. Très satisfaite !"

"Entreprise sérieuse. J'ai obtenu un rendez-vous en 24 heures pour la réparation de mon lave-vaisselle. La technicienne qui est venue a tout vérifié et est repartie une fois le problème résolu. Bravo pour son intervention. Je ferai appel à eux si besoin."

"Bonjour pour moi je suis très satisfaite pour la réparation de ma machine lave-vaisselle maintenant marche mieux qu au début merci beaucoup pour tous"

"Très gentille et sympathique dépanneuse qui a bien réparé mon lave vaisselle..... sérieuse et ponctuelle.....merci demoiselle ☺️"

"Travail très bien réalisé, créneau de réparation obtenu rapidement. Devis clair et contact facile. Réparateur très sérieux."

"Intervention rapide, techniciens sympa et à l'écoute, très bonne expérience ! Mon lave-vaisselle est réparé"

"Superbe travail réalisé par la technicienne, je suis très satisfait du résultat. Le four remarche très bien ☺️👍 je recommande Murfy pour les interventions."

"Très déçue par le service pourtant prometteur. Un problème de lave-vaisselle qui a mis 2 mois à être provisoirement réglé. On a rappelé tout de suite le responsable quand la panne a recommencé en laissant des messages, nous n'avons jamais été recontactés. Nous voulions adopter une démarche écologique et réparer au lieu de racheter du neuf. Résultat : 200 euros de réparation pour un lave-vaisselle qui se mettait ensuite tout le temps en erreur et un lave-vaisselle neuf à racheter."

"la réparatrice était très professionnelle, et a vraiment chercher la cause du problème. elle a vraiment sauver mon seche linge je recommande fortement merci molly"

"Prise de rendez-vous simple est rapide. Le technicien est intervenu à l'horaire convenu. Mon lave vaisselle marche a nouveau et le technicien m'a fourni des conseils pour l'entretenir et éviter les pannes a l'avenir"

"Entreprise très correcte. Ponctualité, sérieux, recherche du problème. Je ne sais pas encore si c'est totalement résolu, mais la garantie 6 mois pour la même panne me tranquillise. En plus le prix est correct"

"Très belle prestation, rapide et efficace. La technicienne très gentille et très professionnelle. Merci beaucoup"

"Mon lave-linge whirlpool est tombé en panne. Il affichait un code erreur F26 (défaut moteur). J'ai pris rendez-vous auprès de Murfy faisant confiance aux bons avis internet. Les plages horaires des rendez-vous sont longues (une demi-journée coincé à domicile). Lors de sa venue, le réparateur a simplement nettoyé le filtre du lave-linge, assurant qu'il n'était pas du tout nécessaire de changer les charbons du moteur (source pourtant principale des erreurs F26). Lors du premier cycle de lavage le jour même, le code erreur F26 est revenu. J'ai contacté le service client dans la foulée mais aucune réponse en 3 jours."

"J’ai été attiré par le prix mais avec des pièces de rechange à 80€ le tarif grimpe vite! En plus l’appareil est tjs en panne après leur passage. Avec le code erreur on trouve la pièce défaillante sur internet, ils en ont changé une autre, ça ne fonctionne donc pas et là ils veulent m’en refacturer une nouvelle. S’ils changent toutes les pièces de mon sèche linge avant de trouver la bonne ça risque de me coûter cher! J’arrête les frais et je vais m’en acheter un neuf, ça me reviendra quasi au même prix! En plus ils sont injoignables par téléphone et leurs réponses mails sont vagues…bref, à fuir !"

"Super expérience. C'était une première pour nous. Notre sèche linge Sharp tombe en panne.Rendez-vous en 3jours. Les condensateurs devaient être changées. La pièce est commandée et en une semaine au total la réparation est effectuée. Super prestation de la réparatrice. De bons conseils et très pro! Je recommande les yeux fermés. Donnez lui une prime d'ailleurs,elle le mérite ! Perrin Johan."

"Réactivité en termes de délais ; elle a travaillé soigneusement et a réparé mon lave linge : Au top! Je recommande fortement."

"Parfait ! Notre lave vaisselle remarche ! Je conseille vivement ! En plus très rapide !"

"Prise de rendez-vous très facile et rapide. Le technicien est venu dans le créneau indiqué, et la réparation a été effectuée rapidement. En cas de retard ou de décalage des horaires nous sommes averti par mail et SMS. Je recommande !"

"Bonjour, je deconseille à tout le monde qui veut faire réparer leur électroménager auprès de Murfy, avril 2025. J’ai appelé leur service de venir réparer mon lave-linge technicien est venu chez moi, il juste ouvert le Capo et il a vu que mon appareil le courroie était cassé, il m’a dit que le roulement aussi sont cassés qu’il y a un joint aussi à changer donc en tout, il n’a même pas réparé, il est parti et ils m’ont débité les 5 mai 80 € et ils vont prendre aussi 50 € boniche de réparation de l’État alors que ils n’ont pas réparé mon appareil, je peux appeler ça comment si c’est pas une arnaque attention à Murfy"

"Premiere expérience avec Murphy et tres satisfait rapidité sérieux dépanneur efficace et bien sûr réparation de notre four à refaire c’est sur"

"Satisfaite d’avoir fait appel à MURFY pour donner une 2e jeunesse à mon lave-linge ! Prise de rdv, diagnostic puis réparation dans un délai d’un mois car la pièce nécessaire n’avait pas été livrée."

"Le réparateur a été très efficace, il est passé il y a trois semaines maintenant et notre lave-linge fonctionne sans parfaitement, je recommande."

"Plus jamais Bonjour, j’ai fait appel à Murfy pour un problème de fabrique à glaçons sur mon réfrigérateur. Apres le rdv des pièces ont été commandées. Apres installation, aucun changement, bruit anormal constaté et odeur étrange. Le jour même le réfrigérateur ne faisait plus de froid idem en partie congélation. Depuis plus de signe de vie, impossible de les joindre par téléphone et des promesses de rappel par mail sans suites. Le tout pour 405€ et la nécessité d’acheter un réfrigérateur d’appoint. A fuir."

"Reparateur qui n’est jamais venu et quand même facturé 50€, personne ne nous recontacte pour reprogrammer un rendez vous et le service client ne répond pas « toute notre équipe est actuellement en ligne » de 9h à 11h non stop impossible de joindre quelqu’un. Inadmissible; attention c’est des arnaqueurs… même les techniciens ne restent pas là-bas plus de 6 mois apparement tellement c’est mal géré c’est pour dire…!"

"Une honte le service client ! Problème sur le site pour prendre rdv , 1 semaine pour régler la prise de rdv suite à la validation du devis . Le technicien nous dit arriver dans 20 min le jour J ... ah non les pièces ne sont pas dans son camion ... depuis plus personne ne répond, le standard est saturé tout le temps et pourtant nous avons tout payé ..."

"Très satisfait du service! Le technicien a réparé mon lave-vaisselle rapidement et efficacement. En plus, il m’a donné de précieux conseils pour mieux l’entretenir et éviter de futurs problèmes. Service professionnel et agréable. Je recommande vivement!"

"J'ai fait faire une intervention à mon domicile pour réparer mon réfrigérateur congélateur, qui présentait de la glace en bas du congélateur. Un technicien s'est déplacé chez moi et a conclu à un défaut de ma résistance de dégivrage. J'ai reçu un message que mon appareil n'était pas réparable et on m'a proposé un bon d'achat Comme je n'avais pas confiance dans ce diagnostic. J'ai fait venir un autre réparateur à mon domicile, qui a réglé le problème en moins d'une heure. Leur technicien a fait un mauvais diagnostic lors du RDV, alors qu'en fait, c'était l'écoulement au niveau de la gouttière de l'échangeur qui était bouché Ce n'est pas acceptable de devoir payer une prestation qui a débouché à un diagnostic erroné. de qui se moque t-on. A part la sympathie du technicien, ça manque vraiment de compétence A fuir"

"Excellent service de la part de Murfy ! Ma machine à laver était en panne, et en moins de deux semaines, elle était réparée. Le technicien était ponctuel, professionnel et très sympathique. Le diagnostic a été rapide, la réparation efficace, et le tout pour un tarif dans les prix annoncés. Une vraie alternative économique et écologique au remplacement d’un appareil ! Je recommande vivement Murfy pour leur sérieux et leur efficacité. Merci encore !"

"Ce service est top. Prise de Rdv hier après midi. dépannage cet après midi.. même si l'appareil refonctionnait. L'intervenante nous a assuré que ce déplacement était malgré garantie 6 mois. Donc très satisfait. Et intervenante au top, à l'heure, appel avant d'arriver pour confirmer la panne.. je recommande"