Murfy Rennes - Dépannage électroménager

"Intervention rapide, personne qui connait son métier et de plus très sympathique. Je recommanderais votre société."

"Parfait. Service au top. Site très ludique pour la prise de rdv. Rdv rapide et superbe intervention du technicien. Il est explique et recherche la panne. Prend son temps. Je conseil à 100%!!"

"Panne de seche linge Depanneur sérieux et efficace . Il a tres vite trouvé la panne et avait la pièce dans sa voiture .Le depannage a pris moins de 30mn avec toutes les explications qui vont avec. Je recommande les services Murphy"

"Je recommande vivement le service. Les deux techniciens qui sont intervenus sur mon lave-linge ont été très compétents (Pierre et Cyrille). Première intervention avec diagnostic et commande de la pièce dans la foulée. Seconde intervention 2 jours plus tard et réparation en 30 minutes. Satisfaction totale !"

"Parfait , prise de rdv rapide, technicien très professionnel et agréable qui prend le temps d expliquer... Enfin quelqu'un qui connait réellement son métier !"

"Dépanneur efficace et très agréable J ai fait appel a eux pour intervention sur une table de cuisson induction réparation effectuée a domicile le jour même Je les conseille fortement Rdv rapide et efficace"

"Très content de l'intervention et c'est surtout quelqu'un de sérieux qui connaît très bien son travail"

"Efficacité, rapidité, professionnalisme merci Serwan ! Je recommande vivement, notre sèche-linge est reparti pour plusieurs années merci !"

"Le technicien a été très agréable et le travail bien fait. Je recommanderai votre entreprise si tous les employés sont comme lui"

"Bon, cela n’aura jamais été aussi difficile d’être remboursée pour quelque chose. Installation de la mauvaise pièce de rechange dont le coût m’a été prélevé suite à un mauvais diagnostic que j’ai payé également. Pas de réponse au téléphone pendant au moins une semaine. Le remboursement pour la pièce a finalement été lancé, mais je ne le serait pas pour le diagnostic qui n’aura servit à rien… j’ai finalement dû racheter une nouvelle machine à laver. Je ne blâme pas le réparateur qui a été d’une gentillesse incroyable, tout le monde fait des erreurs, mais le service de l’entreprise elle même qui n’est pas du tout recommandable, que ça soit sur l’écoute ou le remboursement des clients. Dommage. Plus jamais."

"Le technicien était fiable,il a cherché le problème et il l’a trouvé c'est magnifique enfin un professionnel merci à lui."

"Technicien a pris le temps de realiser le diagnostic du dysfonctionnement, procédé a des tests et vérification. Un second rdv a été necessaire avec une carte électronique. J'ai apprécié le sérieux du technicien, ses compétences et sa patience face a la panne qui a été t"

"Nous avons fait appel à Murfy pour notre réfrigérateur qui ne fonctionnait plus correctement. Le technicien Thierry est venu rapidement, a diagnostiqué le problème, commandé les pièces nécessaires et les a installées. Le réfrigérateur fonctionne de nouveau parfaitement. Thierry a été ponctuel, efficace et très courtois. Service sérieux que je recommande !"

"Dépanneur très compétent et efficace. La pièce en défaut changée, le lave linge a redémarré. C’est tout bon😀👍"

"NE JAMAIS SE FIER QU’AUX BONS COMMENTAIRES ! Premier rendez-vous pris pour la réparation de ma machine à laver le 28 juillet. Au premier passage, on m’a d’abord dit que le problème venait de la carte mère, j’ai donc accepté le devis à plus de 200€. Le technicien est passé et finalement, ce n’était pas la carte mère mais une autre pièce. J’ai accepté le nouveau devis. Aujourd’hui, plus de 15 jours après le premier passage, je me retrouve toujours avec une machine à laver qui ne fonctionne pas du tout alors qu’au départ elle marchait au moins quelques fois et beaucoup d’argent dépensés sans aucun résultat. Je suis en attente que Murfy me recontacte. Ce n’est pas du tout comme je l’avais imaginé, et surtout après avoir lue les bons commentaires, je me sens vraiment trompée."

"Très bonne agence, notre technicien étais au top et très accueillant, on a fini par lui offrir un café car il le méritait"

"Excellent service, pour une panne de lave vaisselle intervention dans les 24h, le réparateur explique très bien le dysfonctionnement et donne des conseils. 2eme fois que je fais appelle à Murphy er je suis ravie!"

"Intervention rapide et efficace. Le réparateur était sympas et professionnel. Pensez à réparer votre machine avant de la changer 🙂 je recommande."

"Merci au technicien qui est intervenu sur ma machine à laver. Très professionnel, très avenant et surtout très prompt. J'ai appelé ce matin du 21 juillet et cet après-midi problème résolu ! N'hésitez surtout pas à faire appel à leur service !"

"Réparation faite par Andrea, contact agréable, explications claires, disponibilité, merci à lui ! Bémol tout de même sur le service client par téléphone de Murphy qui est totalement injoignable pour le sav à moins de se faire passer pour un nouveau client… dommage !"

"Intervention efficace : diagnostic fiable avec la commande de pièce nécessaire ; installation rapide. Tout est réparé. La prise de rdv fonctionne bien !"

"BRAVO et merci BIEN TRAVAILLER ! Parcontre en retard, mais merci à lui, il nous à appeler pour nous prévenir. > Un homme très sociable et sympathique. Parcontre le délai est trop long et vague d'attendre sur le qui-vives +4h de temps (de 12h à 17h). pour une réparation en courte. > Pour les prochaines interventions, essayer de réduire le temps à 1h/2h maximum, car au cas où ont travail, des cours à faire, ou des occupations autre et êtres priver pour attendre dans le vent. décevant ! merci de votre attention Mmes RENAULT de TREFFENDEL (35380). BONNE CONTINUATION."

"Nous sommes très satisfaits de l’intervention du technicien qui a trouvé et réparé la panne de notre lave linge. Professionnel très efficace et de bons conseils. Merci encore"

"Je souhaite remercier vivement M. Andréa qui a réussi à dépanner mon sèche-linge. Il a rencontré quelques difficultés mais s'en est sorti avec brio. Un grand merci ! Marc Bardoux"

"Le technicien est très aimable, compétent et sait bien analyser le diagnostic de panne. Notre lave vaisselle fonctionne à nouveau sans changement de pièce, la chambre de compression était probablement à l'origine de la panne. Merci pour la qualité de votre prestation.."

"Le réparateur ne s'est pas présenté au rdv dans le créneau horaire prévu. Murfy: entreprise sans service client joignable par téléphone : c'est pratique lorsque personne ne se présente, et que les coordonnées du réparateur ne sont pas transmises"

"Dépannage rapide et efficace. J'avais bien détaillé le code de la panne lors de ma prise de rdv sur internet. Le réparateur, très courtois et efficace, est arrivé avec la pièce de rechange. 20 minutes plus tard, mon lave-linge était de nouveau opérationnel (changement du moteur). Je recommande fortement."

"Technicien sympathique, discret et efficace! Cela fait la 3eme fois que nous faisons appel aux services de Murfy (2 dépannages sur lave-linge et lave-vaisselle plus un achat de frigo) et nous en sommes très satisfaits. Nous recommandons!"

"Rien à redire. J’ai eu Jean-Bernard en intervention sur mon lave/sèche-linge, pédagogue et consciencieux. J’ai rarement l’occasion d’apprécier l’intervention d’un technicien, mais là, c’est validé ! Merci pour votre professionnalisme et la qualité de la réparation."

"Très satisfaite de la prestation, pour la réparation de mon lave-linge. RV très rapide - de 24H, technicien ponctuel, efficace et très professionnel, et plein de bons conseils! Tout est réparé, un grand merci, je recommande"

"Une etoile car c'est le minimum requis pour écrire un avis. Après un premier avis pour préciser qu'il etait presque humainement impossible de les joindre par téléphone l'equipe de Murfy est revenu vers moi. A la suite de leurs conseils et reassurances j'ai fait affaires avec eux. je devais être livré aujourd'hui entre 13h et 18h. evidement aucun livreur ne s'est présenter et le service d'appel du service client ferme à 17h.... personne ne m'a appeler pour prevenir qu'ils ne pourraient pas honorer le rendez vous . une journée de perdue"

"Le réparateur est venu à l'heure et en peut de temps il a réparé ma machine à laver,il a fait un test pour voir si ça fonctionne et c'est parfait. Je vous remercie beaucoup d'avoir réparé ma machine à laver. Je vous recommande."

"Ils m’ont fait payer une intervention qui n’a rien changer. J’ai essayé pendant UN MOIS de revenir vers eux pour me faire rembourser et je n’es jamais eu de réponse jusqu’à aujourd’hui ou ils m’envoient une vidéo tuto pour réparer ma machine !!Aujourd’hui ma machine à laver est toujours cassée et menace à tout moment de me lâcher. N’y aller surtout pas !"

"Dommage que les créneaux horaires soient si importants. Réparation faite dans les règles de l'art. Dépanneur sympathique et expliquant bien' ce qu'il fait. Un vrai pro."

"Merci à Jean-Bernard qui est venu réparer mon four. Polis, courtois et agréable, il a trouvé la panne et a procédé à la réparation très rapidement. Il s’est aussi assuré de remporter les déchets et de nettoyer ma cuisine. Service de qualité !"

"Intervention sur une panne de lave-vaisselle. Grâce à notre description de la panne et aux compétences des techniciens, le réparateur est arrivé directement avec la pièce de rechange. Service rapide et efficace, réparateur compétent et sympathique! Nous recommandons Murfy Rennes à 100% 👌"

"Rendez-vous obtenu rapidement. Intervention rapide et diagnostic clair. Le second rendez-vous pour le remplacement de la pièce défectueuse a été réalisé sous 5 jours ouvrés et l’appareil fonctionne parfaitement. Encore merci."

"J’ai fait appel pour une réparation de ma machine à laver. Le service a été très professionnel. Un grand merci au réparateur, qui a également été très aimable."

"Le réparateur est arrivé à l'heure. Contact très agréable. Autonome dans la prise en main des opérations. Travail rapide et efficace. Je souhaite la même expérience aux autres clients !"

"Très bonne expérience avec Andrea , Qui a été très efficace et très rapide dans la prise en charge de la panne. Les consignes de m’appeler au préalable pour arriver avaient été respectées. Je recommande"

"Très bonne expérience. Bien que le problème était connu et non réparable sur notre machine à laver (carte mère défaillante) Le technicien a pris le temps de tout vérifier. Démonter et remonter y compris la carte mère. Résultat le machine fonctionne. On recommande."

"UNE TRES BELLE ARNAQUE BIEN RODÉE…A FUIR ABSOLUMENT!! J’ai payé 100€ pour un diagnostic sur un réfrigérateur de moins de 4 ans. Le “technicien “ est resté à peine une minute, n’a branché aucun appareil de mesure, et m’a annoncé immédiatement que le frigo était irréparable tout en restant flou sur le diagnostic. J’ai demandé un devis pour une remise en état, il me répond que ce n’est pas possible car cela demande du démontage et que ça dépasse ses compétences.. INADMISSIBLE. En résumé: si vous avez une ampoule à changer, il peuvent le faire pour 100€, mais au-delà n’espérez rien. Pour couronner le tout, on m’annonce que je vais recevoir un bon d’achat de 100€.. utilisable uniquement chez eux sur des produits neufs ou reconditionnés à des prix exorbitants. Et bien sûr, ils récupèrent mon frigo prétendument irréparable, qui sera bien évidement reconditionné et revendu derrière sur leur site. PASSEZ VOTRE CHEMIN!"

"Je n'ai jamais eu une expérience aussi mauvaise avec un service de réparation dont la fiabilité et la satisfaction du client semblent mises de côté . Cependant, les réparateurs sont tres agréables et à l'écoute. C'est seulement en ce qui concerne le service qui est catastrophique. Ma machine à laver n'était pas réparable, j'avais donc profité du bon d'achat sur le site pour acheter une machine reconditionnée. Il a fallu déjà 2 semaines pour se faire livrer de la machine à laver ce qui est un délai assez long selon moi et en plus de cela, la machine est arrivée cassée (charnières de porte de machine complètement arrachées ce qui empêche de fermer la porte) et enfin énorme impact sur le bandeau de commande. La machine semble avoir été vraiment malmenée que ce soit au niveau du stockage ou de la livraison. Lors de la commande il était précisé qu'elle avait quelques impacts et traces sur la machine mais pas une porte cassée complètement. Je suis extrêmement déçu, j'ai même essayé en vain de joindre plusieurs fois le service après vente au téléphone mais il semble tout le temps occupé. Je ne recommande pas du tout. J'avais envie de réparer ma machine à laver et de donner une chance au reconditionné mais cette expérience sonne comme une douche froide. La prochaine fois j'irais sur du neuf en magasin."

"Ma machine à laver ne fonctionne toujours pas c'est pire qu'avant. Je je fais venir un technicien pour une fuite on fait changer les amortisseurs et depuis je suis obligé d'arrêter l'essorage tellement elle fait un bruit c'est une horreur . pourtant à la deuxième visite pour changer les amortisseurs je lui ai bien signalé qu'il y avait un problème au niveau de l'essorage depuis qu'il l'avait démonté. Dommage je ne peux pas mettre de vidéo puisque j'ai enregistré l'essorage"

"ce monsieur est charmant et parait être un très bon professionnel. Tout est bien expliqué. On connaît le prix de l'intervention avant sa venue. Pas de surprise. On verra si la réparation tient..."

"Super contente des service de Murphy, Les délais sont un peu longs en cas de commande de pièce mais le service est impeccable !! Thierry est venu 2 fois pour mon lave vaisselle capricieux (je n'ai payé que la première visite) et il a su le réparer ! Un monsieur extrêmement gentil et passionné par ce qu'il fait (tellement passionné qu'il a même travaillé sur ma pièce chez lui un dimanche 😅) Je recommande Murphy +++"

"Les 2 dépanneurs qui sont venus étaient très gentils, discrets et efficaces. Le prix du service Murfy est relativement élevé, mais il faut avouer que c'est très confortable de se faire dépanner à domicile : pas de perte de temps, ni de corvée de démontage/portage de l'appareil à réparer..."

"Nous sommes très satisfait de la prestation du technicien pour réparer la machine à laver le linge. Très aimable et très compétent il nous a expliqué la cause du dysfonctionnement et les réparations effectuées. Après la réparation il a passé du temps pour vérifier le bon fonctionnement."

"Le dépanneur qui est intervenu chez moi a été très agréable et très efficace. Il m'a aussi donné quelques précieux conseils d'utilisation afin d'allonger la durée de vie de mon appareil. Je suis pleinement satisfaite de son intervention et le conseil les yeux fermés."