Oméga Nouveau

"Nous avons contacté l'entreprise Oméga pour une panne sur une machine à laver vendredi 08 août après-midi. Un rdv nous est donné pour le mercredi 13 août. En attendant le rdv, l'entreprise nous envoie vendredi à 18h un technicien pour nous dépanner en attendant le rdv. Il à débloqué le hublot et surtout pris en compte notre détresse. Merci à lui. Aujourd'hui, mercredi 13 est arrivé Jérôme, un technicien compétent, professionnel et qui prend le temps de nous écouter, de trouver la panne et surtout d'y remédier en un seul rdv. Quel plaisir de voir encore des artisans qui aiment leurs métiers, sont encore humains et à l'écoutent des clients. Je recommande vivement cette entreprise et son équipe. Merci à toute l'équipe"

"Accueil téléphonique très agréable, renseignements et astuces très utiles pour redonner à mon congélateur son côté hermétique. Je recommande ce magasin."

"Prise de contact avec le magasin suite à une panne de mon aspirateur Très bon accueil mais surtout aspirateur remis en état de marche pour un Prix très correct Je recommande vivement"

"Toujours en attente d'un devis depuis plus de 2 mois pour une machine à coudre. J'avais bien senti en la déposant que ça n'enchantait pas le réparateur et j'avais bien dis que s'il n'avait pas le temps je pouvais essayer ailleurs. Mais la dame a dit que c'était bon, donc j'ai payé les 25e et depuis j'attends......... j'ai tenté de prendre 1 fois des nouvelles debut juillet et ai laissé un message vocal. Jamais eu de retour. Je commence à regretter sévèrement d'être allée chez eux. Ah si, par contre pour encaisser les 25euros de dépôt là ils ont été réactifs! La suite au prochain épisode...."

"À fuir.... J ai demandé à la dame si mon aspi de table était réparable, si les pièces de rechange se trouvaient encore. Elle regarde sur son pc, elle m affirme que oui. Je verse donc les 25euros. Une semaine et demi après, appel téléphonique, les pièces ne se trouvent plus. 👀Elle est raide celle là, elle me rend mon aspi sans les 25euros naturellement, elle était en ligne, donc aucune attention, aucune explication. J avais deux autres objets à faire regarder,..... Jamais au grand jamais je n y retournerai. À FUIR. Heureusement il y a d autres endroits."

"Entièrement satisfaite de mon achat avec Oméga. Très bon accueil. Tarif plus que correct. Merci encore. Je recommande cette entreprise."

"Dans un premier temps réception téléphonique impeccable merci"

"entreprise et personnels super gentils professionnels compétents réparation rapide et pas chère je conseille cette entreprise sans aucun problème . je reviendrai faire sans problème mes prochaines réparation"

"Venu du sud Vendée (30Km) avec un cocotte SEB datant de plus de 30 ans, pour récupérer poignée et joint, il a fallu changer l'axe et la soupape de sécurité... Ces deux derniers éléments faisant partie des organes de sécurité, les travaux ont dû être fait sur place afin de réaliser un test de sécurité... Afin de ne pas me faire faire un aller retour, le technicien à réalisé les travaux de suite !!! Coût total, que 54€ avec en plus une garantie accompagné d'un document à l'appui !!! Nous avons une cocotte neuve. A mon grand étonnement, durant mon attente, pléthore d'allers et venues de clients... Cerise sur le gâteau, outre la compétence de l’ensemble du personnel, l’accueil chaleureux et l'amabilité de la femme au comptoir n'est pas feinte !!! Un magasin à l'ancienne ou l'on entre pas à reculons et où la notion de client fait partie de l'ADN. Un réel plaisir. MERCI !!!"

"Pour la deuxième fois je suis venue dans votre établissement, j'ai été très bien reçu. Étant moi même électricien j'ai vraiment apprécié le service rendu et la gentillesse avec la quel vous avez répondu à mes besoins. Je tiens à vous remercier. Je recommande vivement votre ÉTABLISSEMENT"

"Personne très agréable et à répondu à ma demande."

"Super accueil et de bon conseils, je recommande !"

"Très mauvaise expérience avec cette entreprise : Aspirateur robot déposé le 20/03/24 pour un nettoyage (j'ai un code erreur de mon aspirateur qui me demande un nettoyage), je paye une prestation (réalisation d'un devis) pour 25eu, que je suis sensé recevoir sous 15 jours maximum. Après 4 semaines et 3 relances téléphoniques (un coup il est en formation, la semaine suivante en congé...) je n'obtiens toujours pas de devis officiel mais simplement une message vocal qui m'informe que mon robot n'est pas réparable (soit disant une pièce trop difficile à obtenir, alors que ma demande concerne simplement un nettoyage !!). Ils n'ont pas les connaissances requises pour réparer ce type d'appareil (et encore moins pour simplement les nettoyer!!). Plutôt que de le dire en amont, ils prennent tout de même les appareils pour encaisser les 25eu, ce que je trouve très malhonnête. En ce qui concerne le savoir être, une formation serait intéressante également...!"

"Nous avons récemment été chez oméga pour notre cookeo. La réparation a été vraiment super pris en charge, super professionnel connaissent les produits et font vraiment leur maximum pour aider. Merci encore mille fois"

"Plusieurs fois je suis sur allée chez omega et toujours bien reçu, toujours des explications de mes pannes (aspirateur ,yaourtière etc) je vais revenir car sous avec mon sèche linge ,malgré les conseils d omega , toujours en panne, je conseille omega ,très bonne entreprise, faut faire fonctionner nos petits commerçants"

"Accueil avec le sourire J'y suis allé à deux reprises pour un dépannage qui ne concerne pas de l'électro ménager, mais on m'a tout de même dépanné. Merci J'y retournerai sans problème."

"Déposer un aspirateur robot il y a 15 jours pour un devis Celui ci n avait toujours pas été vu ( on m a bien fait comprendre que vu que l'objet n était pas de chez eux il faut s attendre a un délais très long), je l ai donc récupérer et si j étais reparti sans attendre un peu ils auraient gardé les 20 euros qu ils demandent pour une prestation qu ils n ont pas fourni. Pour ma part je suis pas prêt d y retourner."

"Bonjour suite a un problème de réfrigérateur je fais appel a l entreprise qui se deplace me donne un mauvais diagnostic me factire 60 euros pour rien m informant que min appareil est irréparable sauf que je l ai réparer seul cout de la réparation 10 euros seul alors ne comptais sur l entreprise omega qui n est pas professionnel et facture exhorbitante pour travail bâcler merci entreprise à éviter"

"Coût des Pièces détachées prohibitif. A titre d'exemple une pièce facturée 69 € est 'à l'identique disponible 20 € sur internet......"

"Très professionnel"

"Très bon travail, prêt d'un lave linge en attendant la réparation, entreprise attentive à la demande du client."

"Pas du tout satisfait je leur est donné un poêle à réparer en une seul pièce et me l'on rendu en mille morceaux car sinon accepte pas leur devis de réparation ou d'échange il ne remonte pas !! Effectivement il y a plein d'affiche d'on une qui stipule c'est fait la mais franchement pas du tout satisfait !!!!"

"Je me suis présenté avec une pièce défectueuse ! La responsable a su en un regard me dire de quoi il s'agissait alors que d'autres enseignes étaient incapable de me dire qu'elle était cette pièce ! En plus disponible de suite ! Bravo !! En même temps les autres enseignes ne peuvent pas tout savoir c'est pour cela que l'enseigne Omega est la ! Bien reçu et très agréable ! Je recommande fortement ! Cdt"

"Très bien.."

"Le réparateur à l'arrière se moque ouvertement des clients et fais des commentaires plus que limites. Pas de nouvelles sur la prise en garantie de mon appareil, ... pas professionnel"

"Rapidité de réparation excellente sur ma centrale vapeur. Personnel souriant, très sympathique, et de bons conseils. Merci beaucoup pour votre réactivité et votre gentillesse ! A très bientôt !"

"Accueil chaleureux et rapidité d'exécution des travaux"

"Super accueil téléphonique et très pro pour commande de pièces détachées. En plus arrangeant et rapide. Merci à l'équipe"

"Pour un dépanneur, dépanner c'est bien ! Mais là, en plus d'être dépannant, ils sont accueillants et arrangeants ! Merci encore !!!"

"Tres bon accueil, rapidement dépanné pour ma machine à laver."

"Pas aimable, beaucoup trop long, très cher et produit rendu dégoûtant (trace de doigts sales sur l’appareil) - a fuir"

"Réactifs et efficaces"

"Bon accueil"

"Très professionnel"

"Rapidité d'intervention très correcte / Gentillesse & efficacité du dépanneur au TOP!"

"Je suis assez mitigé, je trouve les prestations factures assez cher quand même. Sinon ils sont aimables et serviable."

"Le magasin a changé de propriétaire c'était bien mieux avant"

"Hyper professionnalisme et super patient Merci à cette commerçante dont j'ai eu affaire"

"Ils réparent tout l'électroménager un super magasin. Ils ne connaissent pas l'obsolescence programmée eux!!!!"

"dépannage le jour même"

"Personnel à l'écoute ! Je recommande"

"Super sympas ! A l’écoute ! Réfléchis à toutes les solutions pour faire re fonctionner nos machines ! Mille merci Le lave linge et lave vaisselle refonctionne !!!!"

"Des pros. Pensez à faire réparer plutôt que de jeter et racheter... Bon pour la planète et le portefeuille ! Je recommande vivement !"

"Service rapide et de très bonne qualité"

"Très bon accueille"