RépareSeb (Vente et réparation de petit électroménager) Seb, Tefal, Rowenta, Calor, Moulinex, Krups, Lagostina et WMF

"Nous sommes très satisfaits de la qualité de l'accueil. Notre Moulinex Cookéo Touch a été réparé très rapidement (3 jours entre la date du dépôt et la date du retrait). Un devis détaillé nous a été envoyé par courriel. Il suffisait de répondre au devis par retour de courriel. La démarche est très simple. Le prix de la réparation est très correcte par rapport aux autres grands magasins d'électro ménagers que nous ne citerons pas."

"Service client impeccable! Un grand bravo pour le professionnalisme et l'efficacité."

"Accueil courtois, suivi et réparation de qualité. En plus c'est écolo."

"Bonjour ma cocotte seb ne se ferme pas et ce n’est pas le joint le problème. Est-ce qu’il y a un moyen de la réparer svp?"

"Équipe super sympa à l’écoute des besoins des clients. Réparation comme neuf. Je recommande très hautement"

"Accueil, parfait. Des professionnels de qualité et compétents pour redonner vie à vos appareils. Electroménager même anciens. Je recommande vivement"

"Un accueil exceptionnel ! N’hésitez pas à venir même s’il y a un peu de trajet !"

"Je suis très satisfait, par la qualité et l'accueil proposé. J'y ai déposé un aspirateur Dyson V11 et le suivi de la réparation a été parfait (envoi de devis, info de fin de travaux). C'était ma troisième expérience et si besoin il y en aura d'autres."

"RépareSeb m'a réparé ma cafetière Délongi j'ai rencontré une équipe accueillante, compétente et en plus la réparation a été rapidement effectuée prix très doux - surtout comparé au devis de chez Darty une adresse à retenir !!!!"

"Reparation cafetière Dolce Gusto Prix du forfait en ligne :32€ Devis chez eux directement : 91€ Pas possible de se faire rembourser l'accompte"

"Super magasin de réparation, associatif et compétent. Boulanger n’avait pas su réparer ma centrale vapeur, ils ont réussi. Pour ne plus gâcher le petit electro ménager. Bravo !"

"Une cafetière krups qui après 150 euros de frais de réparation ne fonctionne plus au bout d'une semaine. La suite, j'ai récupéré ma cafetière il y a deux jours, distributeur changé, après 3 jours d'utilisation, a nouveau en panne. Elle fuit de partout. Et bien sur le délai de garantie des 3 mois est dépassé, a fuir. 150 euros dépensé pour une cafetière inutilisable. Autant jeter l'argent. Il serait utile de former les réparateur s a réparer. Une étoile car je ne peux mettre moins. Fuyez si vous ne voulez pas perdre votre temps et de l'argent"

"Super lieu pour pousser à l'achat d'appareil issus de reconditionnement ! Le tout fait par des personnes en réinsertion, un projet écologique et solidaire !"

"Je viens de récupérer ma centrale à repasser Calor achetée il y a plus de 15 ans. L'équipe l'a prise en charge et réparée rapidement. Très bel accueil et grand professionnalisme. Les locaux ReparSeb abritent une boutique de produits révisés et sous garantie. Allez y les yeux fermés ! Un grand merci."

"Accueil très courtois mais je viens pour acheter un simple volant pour un couvercle de cocote minute. Il n'est pas vendu en magasin, on me propose avec un grand sourire d'établir un devis payant (remboursable en bon d'achat) à établir par des techniciens non présents sur place (dont il faut payer la main d'œuvre) puis commander la pièce si j'accepte le devis, et enfin revenir sur place pour retirer le couvercle réparé. Bref malheureusement, mieux vaut rester chez soi sur son canapé et passer sa commande via internet ... tout en méditant sur la désertification des centre villes..."

"Service impeccable. La personne à l'accueil était très gentille et de bons conseils. Je suis venu avec une tête d'aspirateur dévissée, coincée et les techniciens ont réglé le problème en quelques minutes. Cet atelier de réparation est une très bonne initiative, j'espère qu'il y en aura de plus en plus en Ile de France! Ils vendent aussi une bonne diversité d'appareils reconditionnés à bon prix"

"Une très belle initiative, humaniste, compétante et qui fait ce qu'elle peut pour réparer, bien que souvent les marques pour lesquelles reparseb travaille ne fournissent plus les pieces de rechanges.. Vivement que les marques se mettent au diapason du développement durable ainsi qu' au respect de l'environnement et des consommateurs..."

"Je découvre la boutique de la chapelle, pour faire une réparation. Accueil courtois et bonn e prise en charge du problème par une équipe efficace. J'en profite pour faire un achat avec une belle réduction sur le prix magasin.. Je suis ravie d'avoir donner un sens à mon achat 😉 Je recommande.. Longue vie au projet..."

"Réparation rapide de ma machine à café (sous garantie, donc gratuite). Se rendant sur place j'ai découvert qu'à l'intérieur se trouve une boutique avec du électroménager où on peut acheter, même des nouveautés, à un très bon prix. Merci de m'avoir réparé la machine avant les vacances 👍"

"Je sors de la boutique avec un sauvetage du couvercle de ma vieille cocotte minute SEB. Merci encore pour votre accueil, votre sourire et votre sens du service !"

"Parfait ! Reparation de mon aspirateur en moins de 10 jours, pour un forfait de 40 € grâce au bonus réparation de l'état. Garantie 6 mois après la réparation. C'est écologique, économique et social puisque la société forme et fait travailler des salariés en insertion. Accueil au top. Et possibilité d'acheter sur place, à moindre coût des appareils électroménager reconditionnés. Prenez le temps de faire réparer plutôt que de jeter et allez les voir !"

"Très mécontente de mon achat. J'ai voulu acheter un produit reconditionné plutôt que du neuf dans une logique de développement durable mais je regrette beaucoup. L'appareil est défectueux, je ne peux pas l'utiliser. On me dit de le déposer dans un relai agréé pour faire un diagnostic et le réparer (comme un magasin Boulanger par exemple) car je ne suis pas sur Paris. (Dommage que vous ne prévoyez pas un retour via colis avec une étiquette prépayée comme beaucoup de vos confrères.) Lorsque je m'y suis présentée, on m'a indiqué que s'il y avait des réparations à faire ce sera à ma charge alors que l'appareil est garantie 1 an via reparseb!!! La bonne blague. :-( Je me retrouve donc avec un aspirateur balai défectueux qui est sous garantie mais que je ne peux pas faire réparer... j'ai perdu plus de 120€ dans cette histoire. A fuir donc si vous n'êtes pas sur Paris afin de déposer directement le produit défectueux à l'agence principale... Le réseau en province ne semble pas aboutit afin de faire les prises en charge des garanties et réparations dans des conditions acceptables pour le client. C'est fort dommage et en plus je n'arrive pas à vous joindre par téléphone pour essayer de trouver une solution à mon problème. J'espère que reparseb saura me faire changer d'avis en me proposant une solution...🤞 Le cas échéant je pense que je ne rachèterai plus d'appareil reconditionné, dommage pour la planète."

"Si vous cherchez un produit de petit électroménager c’est le top. Super acceuil. Je m’y rendais pour acheter un steamer, j’ai reçu de très bons conseils et suis reparti avec un produit dont je suis très satisfait, moins cher et garantit 2 ans."

"Professionnels compétents qui ont réussi à sauver ma centrale vapeur, en plus d’un très bon accueil, je recommande vivement et j’en parlerai à mon entourage. Heureuse que ce type de commerce existe, c’est un travail très honorables à notre siècle de l’obsolescence programmée. Bravo à l’équipe !"

"bonjour j'ai déposé ma cafetière Nespresso Krupp ( 12 ans âge ) pour une révision (petite fuite ) / machine rendue rapidement , avec changement de multitude de pièces d'usure ,pour un rapport qualité / prix excellent accueil agréable a conseiller"

"Je suis ravie. J'ai déposé chez RepareSeb un blender chauffant qui ne s'allumait plus. Je repars avec un appareil comme neuf à moindre coût et avec le sentiment d'avoir fait un bon geste pour la planète. Équipe sympathique, à l'écoute et orientée solution. Je ne peux que les recommander."

"Super expérience de réparation de mon four moulinex chez repareseb. L'accueil était exceptionnel avec même un café proposé. Le modèle vertueux d'entreprise solidaire mérite également d'être encouragé !"

"Je viens d’acheter chez Darty un aspirateur Rowenta, reconditionné par vos soins, et grâce au petit carton trouvé dans l’emballage, j’ai appris votre existence. Je tiens donc à vous témoigner ma très grande satisfaction pour votre travail soigné. Je trouve votre initiative magnifique et votre engagement pour la réinsertion des personnes sans emploi est un bel exemple de solidarité. Bien chaleureusement, JR"

"J’ai eu la chance d’avoir Mr Benjamin à la réception qui était très accueillant, arrangeant et agréable. Suite à son support, nous avons pu faire nos transactions facilement et nous sommes très satisfait de toute l’opération. Nous n’hésiterons pas à revenir pour autres produits et nous recommandons vivement cette boutique pour ceux qui désirent les bonnes affaires et la bonne prestation du personnel."

"Accueil chaleureux chez RepareSeb! Avec un bon café offert. Merci d’avoir donné une seconde vie à ma cocote. délai de réparation court, personnel accueillant qui a su répondre à mes questions.Beau projet avec un geste pour la planète et une réinsertion des personnes dans la vie active. bravo!longue vie ☘️"

"Machine espresso avec broyeur rendu réparé et fonctionnant encore mieux que neuve. Je l'avais amener pour un problème de temps de broyage mais même avant ça la dose max de café n'était pas vraiment utilisable car le café moulu avec le réglage le plus fin débordait fortement à l'intérieur, je pensais cela normal. Maintenant presque aucun grain dans le bac de récupération d'eau avec le réglage max pour 30ml alors qu'avant j'avais de gros paté de café moulu que je devais vider à chaque fois pour ne pas que ça déborde dans la machine. Bref, un très gros merci à votre équipe pour cette réparation si complète, ainsi que pour l'accueil!"

"J'ai fait 3 achats sur RepareSeb et jamais déçue : Une cafetière, un aspirateur et une machine à café Krups pour mes parents qui sont ravis ! Des produits comme neufs à des prix imbattables, et garantis 2 ans, avec en prime de très bons conseils de l'équipe ! Je recommande :)"

"J'ai acheté une machine à café pour mon agence. Elle est de super qualité, à un bon prix et je suis rassurée grâce à la garantie de 2 ans de leurs produits reconditionnés ! Pour l'instant tout-à-fait satisfaite de mon achat et heureuse de faire travailler des personnes en insertion professionnelle !"

"Super produits de très bonne qualité, vraiment comme neufs !!! J'ai acheté un aspirateur et un hachoir 3 en 1, ils fonctionnent parfaitement et sont garantis 2 ans ! Je suis ravie. Un geste environnemental et social, facile et utile !"

"Je suis absolument ravie de mon expérience chez RepareSeb ! Mon robot de cuisine, sans lequel je ne peux pas vivre, a été réparé en seulement deux jours. Lorsque je l'ai récupéré, il était propre et en parfait état de marche, comme neuf. Un grand merci à toute l'équipe pour vos conseils et votre accueil chaleureux. Je recommande vivement RepareSeb et son magasin pour trouver des produits de marques réputées à des prix très avantageux, tout en faisant un geste pour la planète et pour le portefeuille."

"J'ai acheté un aspirateur et un fer à repasser chez RépareSeb moins cher qu'en boutique traditionnelle : ils sont toujours en très bon état et garantis 2 ans en cas de problème. J'ai en plus été accueillie chaleureusement en boutique, je recommande !"

"Un aspirateur discret à un prix défiant toute concurrence et garantie deux ans ! Je recommande RepareSeb et son magasin pour y trouver des produits de marques - Rowenta, ... - à des petits prix"

"Je suis venue pour réparer mon steampod car c’est un réparateur agréé par Rowenta. Arrivé sur place j’ai été très bien accueilli, mon steampod a été réparé en quelques minutes. Personnel qualifié et efficace. Prise en charge rapide. Je recommande."

"Merci beaucoup à toute l'équipe qui a été très professionnelle et à l'écoute des explications de la panne. Ils ont pu réparer mon aspirateur Rowenta avec sac. Encore merci pour votre aide. Je les recommande sans hésiter"

"Après trois semaines d'attente dans l'espoir de voir mon Steampod réparé, je suis profondément déçu par le service fourni par la boutique. Lors de la récupération de mon appareil, il m'a été présenté dans un carton, laissant entendre qu'il s'agissait d'un nouveau produit. Cependant, à ma grande surprise, j'ai découvert qu'il s'agissait en réalité de mon Steampod original, toujours défectueux et non réparé. Le problème, bien que mineur – une simple fissure et une plaque mal fixée –, n'a pas été pris en charge comme convenu. Cette négligence et le manque de transparence de la part de la boutique sont inacceptables. Je ne peux malheureusement pas recommander leurs services de réparation."

"Mauvaise expérience. Après mail envoyé au SAV pour savoir si une réparation sur notre cafetière (en donnant le modèle précis ...) est envisageable, on nous demande de venir avec l'appareil au magasin. Après avoir traversé tout Paris, finalement sur place, on nous explique que ce n'est pas possible car les pièces ne sont plus commandables. Nous ne comprenons toujours pas pourquoi nous n'avons pas eu cette réponse là par mail, ça nous aurait éviter de perdre notre temps."

"j'ai trouvé par hasard sur internet ce magasin de vente de petits électroménagers reconditionnés. j'ai acheté une machine à café à grain pour un cadeau. en ouvrant l'emballage l'appareil était comme neuf. A quoi bon acheté du neuf lorsqu'on peut se payer du reconditionné? En plus ils insèrent des personnes en difficultés et leurs donnent une chance de réintégrer une vie normale."

"Accueil sympathique et professionnel avec un café offert. J’ai acheté un blender reconditionné à -30% avec une garantie de 2 ans ! Il y’a un grand choix de petit électroménager à découvrir : cocottes, robots cuisine, machines à café, aspirateurs ect…"

"Je reviens de ce magasin après m’être pris la tête avec une femme aussi adorable et aussi gentille qu’une porte de prison. Son discours était rêche et à la limite du mépris. Ma pauvre dame, ce n’est pas parce que votre magasin est situé dans un quartier pauvre où vous côtoyez à longueur de journées des personnes étrangères ne maîtrisant pas le français que vous devez croire que toutes les personnes de couleurs sont illettrées. Si vous le souhaitez, je vous apprendrai à communiquer et peut-être à réussir votre vie."

"Une cafetière SEB achetée 10 mois auparavant est tombée en panne. J'ai enlevé le couvercle du dessous pour voir si un composant était décroché de manière évidente. Faute d'évidence et n'étant pas électricien, j'ai contacté Repareseb. Ma démarche est évidemment de ne pas racheter du neuf, le prix est anecdotique (cette cafetière neuve coute moins de 40€). On m'a proposé de passer porte de la chapelle, ce que j'ai fait. Comme les vis étaient enlevées : la garantie saute' et on me demande 25€ de devis + frais de réparation à venir. Je ne sais pas si vous avez en tête le prix d'une cafetière neuve livrée à domicile, mais c'est plus ou moins le même prix, moins l'aller-retour porte de la chapelle. Service nul, cafetière nulle, merci pour le temps perdu. Au moins la cafetière laissée sur place sera recyclée."

"Achat d'un cookeo reconditionné en ligne. Le produit était noté très bon état, en fait il est comme neuf, dans son emballage d'origine. Livré en moins d'une semaine. Je recommanderais sans hésiter vos services !"

"J'ai acheté une machine à café KRUPS reconditionnée. Malgré une erreur de disponibilité du produit, le responsable commercial à su répondre à ma demande en me proposant une machine similaire et plus haut de gamme au même prix. Réactivité, geste commercial appréciable de nos jours, problème résolu en moins de 24h et expédition dans les temps. Produit de très bonne qualité, difficile de dire que l'objet n'est pas neuf...et un petit geste pour la planète au passage. Comment ne pas recommander ce site de vente seconde main?!"

"J'ai acheté une machine à café (percolateur expresso) au top ! et aujourd'hui je suis allé acheté un aspirateur qui semble super. En boutique des conseils efficace et on prend le temps de présenter correctement les choses. Je recommande vraiment."

"Je pensais tomber sur une démarche d'aide aux travailleurs en difficulté d'insertion, je pensais profiter de la qualité d'entretien et de réparation je tombe de haut. Plus de 2 mois pour une réparation pas finalisée. Juste dégouté à éviter"

"Très bonne expérience. Mon appareil a été pris en charge immédiatement et réparé dans les délais annoncés. Le personnel est à l’écoute et agréable. Il est important de mettre en lumière le projet humain de cette entreprise, qui favorise l’insertion sociale. En bref, une prestation efficace, de qualité et responsable."