Samélectroménager

"tres bonne reparation et bon prix"

"Société peu fiable, n'honorant pas les RDV pris, à 4 reprises en 3 mois. Je déconseille fortement de leur faire confiance, il existe d'autres sociétés de réparation bien plus sérieuses."

" Service très décevant. Le joint de porte de notre machine à laver a été remplacé mais n'a pas été correctement installé ni testé par Samelectromenager car la machine à laver fuyait toujours de l'eau. L'entreprise n'est pas revenue à deux reprises. Nous avons finalement dû embaucher une autre entreprise pour corriger le travail défectueux effectué par Samelectromenager. "

"Fuyez ce réparateur !!! Mon frigo congel ne marchait plus correctement. Un technicien a diagnostiqué le compresseur. Il l'a changé pour 476 euros. Le frigo ne marchait toujours pas correctement. Un autre technicien est venu, a changé une sonde pour presque 100 euros et le frigo ne marche toujours pas depuis 3 MOIS ! Le reparateur ne répond plus au téléphone. Aucun geste commercial. Incompétence et non respect du client. FUYEZ !!!!!!"

"Après avoir choisi un frigo en boutique et déposé un acompte de 100 euros, nous nous sommes fait balader pendant près 10 jours… finalement la livraison a été annulée car le frigo est HS. Nous avons eu beaucoup de difficultés à récupérer les 100 euros. Je déconseille fortement ce commerce pas sérieux."

"Déconseillé Vaut mieux jeté que demander leur service, au moins sa vous coûtera pas 80€"

"Mon lave-vaisselle a été réparé très rapidement, en 24 heures. Le technicien me semble très compétent."

"j'ai fait appel à cette entreprise et franchement technicien au top très s pro, diagnostique rapide, localisation de panne et réparation faite dans les règles de l'art. bravo et bon courage"

"Rapide, sérieux, ponctuel, professionnel"

"A éviter absolument intervention du technicien sans un seul outil durée 5mn (80euros) il me dit de débrancher le frigo 48 heures en me disant c est peut etre la resistance j ai appelé 6 ou 7 fois sans réponse. Pour obtenir un devis j ai été obligé de me rendre sur place .j obtiens enfin un devis qui mentionne résistance plus ventilo sans avoir été testé .J ai appelé une autre société conseillé par la marque la résistance a été testée et changée en 15mn"

"80 euros qui seront déduits dès réparations.. Ah, on ne trouve ni la pièce du four, ni du sèche linge. Et mes 80 €? C est le diagnostic ! No comment"

"Ma cliente qui ne dispose pas d'internet m'a demandé de publié ce post étant mécontente de cette société. En effet elle m'explique qu'il lui a été facturé 97 € de frais de placement alors qu'elle habite avenue du Mont Alban, et que par ailleurs son problème de lave vaisselle Bosch n'a pas été réglé. C'est un second réparateur qui a déterminé l'origine de la panne qui ne provenait pas d'un filtre sale comme invoqué par Samelectroménager mais du débimètre qui devait être remplacé."

"Mon lave vaisselle Smeg de 2 ans qui avait fort peu été utilisé arrêtait de fonctionner en indiquant une fuite d'eau, la porte restant bloquée. L'intervention de Samelectroménager pourtant recommandé par la marque fut un fiasco complet très couteux. Le technicien est venu avec une serrure, et ne l'a pas remplacé dans la mesure ou celle qui était en place était en bon état et en a conclu qu'il s'agissait d'une panne electronique necessitant une pièce de plus de 200 euros et qu'il valait mieux changer l'appareil. Ce que j'ai fait. L'appareil étant quasiment neuf je l'ai conservé puis quelques mois plus tard l'ai donné à un membre de ma famille manifestement plus compétent que le technicien qui est intervenu. Il l'a réparé en constatant simplement une petite fuite sur une durite. Résultat de l'opération 80 euros d'intervention pour rien et l'achat d'un nouveau lave vaisselle. Je ne recommande pas cette maison."

"Choisir une autre société au plus vite ! Intervenant non qualifié en plus d'être des menteurs : est venu une 1ère fois prendre les références d'un four afin de changer la vitre extérieure de la porte alors que tout avait été donné par téléphone, la 2ème fois a essayé de changer la vitre sans succès et est donc reparti avec la porte du four. La 3ème fois, après avoir remis la porte du four, celle-ci ne s'ouvrait qu'à moitié et il y avait un décalage de 5 mm à droite par rapport à gauche porte fermée. Il ose me demander si cela me convient ? Evidemment que non donc là il part carrément avec le four. Et cela fait 3 semaines que j'attend un devis pour mon frigo que l'on m'a fait payer 80 euros. Evidemment qu'il ne peut pas trouver la panne du frigo vu qu'il n'a pas ouvert la bonne trappe. Ne mérite même pas une étoile !"

"Magasin simple , patron aimable et compétent a recommander"

"Lorsque l'on répond 1 an après avec des fautes d'orthographe incroyables, je pense que l'on peut se faire tout petit. Le réfrigérateur fonctionnait SI BIEN que le magasin l'a repris et me l'a remboursé !! Quant aux courbes de températures, c'est toujours le magasin qui me les a procurées. De grâce, prenez des cours d'orthographe au lieu de parler de MENSONGES !!!!! Je rajoute quelque chose que j'avais oublié : Vous rappelez-vous, Monsieur, je vous cite : Je ne peux pas vous changer la pièce, sinon ce sera retenu sur mon salaire. HONTE A VOUS !!!!!"

"Assez déçu, la perte de pièce de leur part rajoute des frais et montre le non-professionnalisme de l'entreprise. Néanmoins les intervenants à domicile sont professionnels."

"très efficace pour la réparation , exact dans les heures de rendez vous , travail soigné et effectué par un vrai professionnel je conseille vivement cette société de dépannage"