VIVALB - Electromenager

"Accueil et service ++"

"Bonjoue , je posséde un appareil raclette depuis le 30/6/1986. Est il toujours sous garantie ? Je posséde d'autres appareil mais c 'est toujours celui là que j'utilise régulièrement. Avez vous un appareil équivalent ? merci"

"J'ai appelé 2 fois depuis 1 mois et j'attends que la secrétaire me rappelle. Il vaut mieux avoir Mr Albano qui répond toujours aimablement et favorablement"

"Très mauvais accueil téléphonique à ce jour!!.. On n'a même pas eu le temps d'expliquer la panne, la personne n'a pas pris le temps de prendre la référence de notre lave-linge!! Cette dame devrait revoir sa façon de parler!!"

"super dépannage quelqu'un de très sérieux ! Très contente de deux appareils ménager !"

"micronde réparé a tenu 2jours."

"Je recommande cette entreprise, assistante au top service parfait et rapide. Le prix est très correct. Très satisfaite"

"Après une panne sur mon lave linge j'ai appelé vivalb. Et ils sont passés dans la journée. Le responsable est quelqu'un de sympathique et compétent. Il a regardé et m'a expliqué la potentielle panne . Ils m'ont rappelé sans tarder pour le devis. Travail sérieux. Je recommande."

"Super artisan, consciencieux et serviable, merci à M. Albano"

"Dépannage dans la journée. Connait parfaitement son domaine. Rapidité d exécution. Je recommande"

"Sérieux et compétences"

"Je suis très content du service"

"Accueil chaleureux et à l'écoute ! Disponible et efficace."

"Très bon services de leur part , installation parfaite et rapide"

"Si vous n'avez pas envie de vous faire envoyer sur les roses (pour rester polie) et raccrocher au nez, un conseil, appelez vite ailleurs!"

"Champion du monde......de l'arnaque..........L'axe de la carte de programmation de mon lave linge Miele w145 casse...Il est vrai que celui ci a déjà quelques années ....Je me dirige donc vers un SAV de la marque et ayant quelques années d'expérience Miele.......Vivalb tout naturellement. Après un RDV pris le matin , le technicien (responsable de l'entreprise) intervient dans l'après midi, et après une brève inspection me confirme que le selecteur est serti sur la carte du programmateur et qu'il faut changer la carte de commande complète. Prix pouvant aller jusque 500€ selon lui........ Après le départ de celui ci, je me décide a continuer le démontage de cette fameuse carte.....et le miracle intervient... la pièce incriminée est juste clipsé..... Après un rapide démontage( - de 5 minutes) et rechercher un nouveau selecteur sur Pièces.fr , une livraison en 3 jours pour 34€........un remontage (- de 5 minutes).......je dis Adieu VIVALB"

"Je téléphone vendredi à 10h... ça sonne 3 fois... puis il décroche et raccroche d'un coup. Désolé d'être un client qui voulait faire réparer mon volet roulant !"