VTR Services

"J'ai fait appel à cette entreprise il y a quelques années et j'ai été très satisfaite de la réparation. Ce matin, je pensais que ma cuisinière était en panne et le monsieur que j'ai eu en ligne a trouvé la solution très rapidement. Je n'hésiterai pas à refaire appel à ce Monsieur."

"J'ai pris contact avec M. Vignaud pour un problème sur un réfrigérateur Liebherr. Bien qu'il ne puisse pas intervenir sur cette panne (trop couteuse par rapport au prix du neuf), M. Vignaud a pris de son temps pour diagnostiquer le problème avec moi. Ses connaissances et compétences techniques ne font aucun doute, en plus de son accueil téléphonique chaleureux. Merci pour le temps passé et l'avis précieux! Je conserve les coordonnées de VTR Services pour d'éventuels futurs dépannages. Quel plaisir de pouvoir traiter avec un artisan indépendant, aimable, compétent, et qui vous écoute avant de vouloir faire un devis!"

"Ma machine à laver a un problème. Quand je l'allume, elle fonctionne pendant 10 minutes puis je dois appuyer sur le bouton pour continuer le lavage. Elle continue encore quelques minutes puis s'arrête. toute la journée comme ça juste pour finir de se laver, qu’est-ce que je peux faire ?"

"Étant répertorié en 1ère page google et avec une conviction ecolo mais aussi par soucis économique, j'ai décidé de contacter VTR Services pour un problème de séchage de mon lave vaisselle. Malheureusement je ne pouvais pas être présent lors de sa venue. C'est mon épouse qui a accueilli M.Vignaud. Après un rapide montage/démontage, ce Monsieur annonce à ma femme qu'il ne peut rien faire car le problème viendrait des cuisinistes qui se seraient plantés lors de l'installation d'arrivée d'eau. Ils se seraient branchés sur l'eau chaude alors qu'ils devaient se brancher sur l'eau froide. Ma femme ne sachant que faire et avec notre enfant en bas âge qui pleurait a régler la facture salée de 90euros Après vérification les cuisinistes avaient bien fait leur boulot et branchés correctement l'arrivée d'eau à notre lave vaisselle. Intervention il y a plusieurs année mais c'est suite à un article/publicité dans le magazine Metz Métropole que je me suis souvenu de sa tête (je ne l'avais pas vu moi même mais googlé à l'époque) que je l'ai reconnu. Donc le choisir est à mon sens pas la meilleure idée sans dire que c'est la grosse arnaque !!"

"Très professionnel et efficace Réparation de mon lave vaisselle effectuée le jour même ! Un artisan compétent et expérimenté Je vous le recommande"

"Nous avons fait appel à VTR Services pour notre lave linge. Cet artisan est très professionnel, rapide et efficace. Nous le recommandons. Un grand merci à lui."

"Notre machine à laver le linge est tombée en panne le jour du retour de la maternité. VTR est venu dans la journée et a réparé la panne en un temps record. Encore merci !!! 🙂"

"Professionnel réactif, diligent et compétent avec une longue expérience. Mon lave-vaisselle, pourtant ancien, a été rapidement réparé. Je recommande."

"Ce jour réparation sur place d 'un lave vaisselle ,personne très compétente ,pro ,organisée et a l heure. Très bien expliqué la cause de la panne et comment évier de l'avoir a nouveau . Je recommande ! (en plus avait la pièce dans son véhicule) avis d'un vrai client de Marly"

"Très bonne prestation lors de la réparation de mon lave linge, intervention rapide et professionnel."

"La personne a démonté ma machine lavante et séchante et diagnostiqué que la machine n’était pas en panne. Que la sécurité s’était déclenchée car j’avais surchargée ma machine et que mon ami avait renclenché le disjoncteur et il m’a montré que le mode séchage fonctionnait car le thermostat chauffait. Sauf que cela chauffe un peu et le linge reste mouillé ! 89€ pour un mauvais diagnostic et aucune réparation. La prétention de ce Monsieur n’est pas à la hauteur de ses capacités ! A éviter !"

"Nous recommandons vivement cette société : réactivité et efficacité.Réparation de notre lave vaisselle dans la journée! Merci pour votre professionnalisme"

"Je déconseille!! J'ai fait appel à ce Monsieur pour réparer mon sèche linge. Je lui avais précisé sur son répondeur qu'il était situé au dessus de ma machine à laver. Mais effectivement je n'ai pas précisé qu'il était entre 2 mûrs (il aurait pu toute fois me poser la question, mais ne l'a pas fait). Il est donc venu, et n'a absolument rien fait parce que Monsieur avait une tendinite à l'épaule et donc il ne pouvait pas descendre pour sèche linge (même avec mon aide). Mais comme il s'est déplacé, il fallait payer tout de meme. Ce monsieur pour passer le temps me faisait remarqué depuis combien de temps il était là toutes les 5 minutes (pour je pense, tenter de justifier ses honoraires). Bref, il est reparti sans rien faire et ca m'a coûté 98€ pour rien!!! Mon sèche linge est resté en panne."

"Pour mon électroménager je fais toujours appel à VTR. Des conseils téléphoniques ou un déplacement. Toujours de bons conseils. Prix raisonnables même si ça paraît toujours trop cher. Je recommande sans hésitation."

"Très professionnel. Panne du lave vaisselle réparée et expliquée. Partage ses connaissances. Prix correct et annoncé à l'avance A recommander en cas de problème"

"Ultra disponible et rapide, très sympathique et efficace, je suis contente d'avoir fait appel à un véritable docteur des machines à laver :) Changement de pompe de mon lave-linge réussi, merci !"

"Très compétent et professionnel une exécution rapide et efficace. Je recommande fortement car il fera tout pour réparer contrairement aux grandes enseignes."

"PARFAIT ! Ponctualité et rapidité, efficacité, serieux, contact agréable. Une entreprise à recommander !"

"J'ai appelé VTR Services pour une panne de lave vaisselle : appel le matin, réparation l'après midi même ! Professionnel, de bon conseils, intervention impeccable. Je ne manquerai pas de faire de nouveau appel à lui et de le recommander!"

"J'ai dernièrement fait appel à VTR Services pour l'acquisition d'une machine à laver et d'un lave vaisselle. De très bons conseils à l'achat pour ces deux appareils. Une livraison extrêmement rapide et une mise en service avec des explications claires et précises par un professionnel du métier ! Je recommande vivement !"

"Intervention ce jour pour une panne de four: Rapide, précis, des explications claires, des conseils. Panne résolue. Professionnel très sérieux et efficace. Je recommande!"

"J'ai contacté ce réparateur car le tambour de notre sèche-linge capacité 9kg (acheté il y a 7 ans) ne tournait plus. Nous avons pensé à la courroie mais lorsque le réparateur est venu il m'indique que la courroie est bonne et que c'est le galet qu'il faut changer. Je lui devais déjà 94€ pour le déplacement et le diagnostique, il demandait 70€ de plus pour remettre mon sèche-linge en l'état. Opération que j'accepte. La semaine suivante, le technicien s'est donc déplacé pour effectuer l'opération qui semblait s'être correctement déroulée. Mais le soir après avoir mis du linge dans le tambour, je me rends compte qu'il n'accepte plus que la moitié de sa capacité habituelle (à savoir 3 serviettes de bain, 3 torchons de cuisine et 1 drap housse de lit de bébé) et qu'il fait un sifflement très fort lorsqu'il tourne. Le lendemain je recontacte donc le technicien qui m'indique que c'est la courroie qu'il faut changer et qu'il y en a pour 160€ supplémentaire! Je lui indique donc que ça fait un peu cher payé pour un sèche-linge qui a 7 ans (320€ de réparations au total) et que s'il me l'avait indiqué dès le diagnostique, je n'aurais pas effectué les réparations. Le technicien m'a répondu qu'il ne pouvait pas le savoir, c'est comme ça. Je lui demande donc de me faire au moins un geste sur du matériel neuf. Ce qu'il accepte sauf que le matériel auquel il a accès, pour un même modèle est plus cher qu'en grande surface... Résultat, nous avons dépensé 160€ pour un sèche-linge peu utilisable et qui ne va pas tarder à nous lâcher. Nous allons donc devoir acheter un nouveau matériel. Je ne pense pas que la personne soit malhonnête néanmoins, je déplore qu'il n'ait pas reconnu son erreur de diagnostique et proposé une ristourne sur le changement de la courroie. Pour ma part, je regrette d'avoir contacté cette société."

"Tres bonnes pizzas et Crème brûlée faites dans les règles.. tout est toujours très bon et copieux pour une addition tres correcte un peu d'attente quelquefois mais cela est vite pardonné car bonne ambiance assez familiale, décontractée, personnel sympathique, le patron pourrait sourire un petit peu plus et ce sera le TOP !! A bientôt au Tarmac 🙏"

"Panne dimanche matin / Contacter via le site internet / Rappeler le lundi matin / Intervention mardi matin / N'avait pas une pièce, commande de la pièce le jour même / A réussi à trouver une pièce dans la journée / Réparation le mercredi matin. Parfait"

"Service hyper rapide (j'ai appelé la veille pour une intervention le lendemain matin) + respect des gestes barrières.. Très professionnel il m'a donné des conseils pour l'entretien de ma machine à laver. Personne très sympa! JE RECOMMANDE! :)"

"Service rapide ( même pendant le confinement), respect des gestes barrières, la machine à laver a été réparée sur place et pour un coût largement inférieur à l’achat d’une nouvelle machine. Je recommande fortement 👍"

"Délai d'intervention très court, réparation efficace, tarif raisonnable. J'en suis pas à souhaiter une nouvelle panne de mon électro ménager mais si tel est le cas je rappellerai VTR services sans hésitation"

"Notre frigo est tombé en panne 1 mois après la fin de garantie, il avait 2 ans. Le service client Darty n'a pas voulu faire de geste commercial et nous a proposé de faire déplacer un technicien pour 115€ (sans le coût d'un éventuel changement de pièce). J'ai donc cherché un réparateur et je suis tombé sur VTR services : le monsieur m'a donné des conseils pour tenter de réparer mon frigo. 72h plus tard il est comme neuf et je n'ai rien dépensé. C'est donc avec grand plaisir que je vous mets cet avis sur Google ! Encore merci"

"Très professionnel. Intervention rapide.Tarif raisonnable. Personne sympathique qui m'a donné de bons conseils. Je suis entièrement satisfaite."

"Très compétent et très professionnel, ce technicien a très vite diagnostiqué le problème sans surévaluer la réparation à faire sur notre lave vaisselle Bosch. Prix très correct. Merci encore pour votre professionnalisme. Je recommande vivement"

"M.Vignaud est extrêmement compétent , fiable, bref très professionnel. Il vous évite bien des tracas et déconvenues en apportant le choix cohérent chez vous à travers sa tablette, surtout si vous habitez au 3e étage sans ascenseur!"

"Dépannage d'un lave vaisselle de marque Bosch. Intervention en 5 jours (en période de confinement). Confirmation de la panne, devis pour l’intervention et réparation immédiate. Personne très professionnelle et sympathique. Toujours un bon conseil pour éviter une nouvelle panne. Bon rapport qualité de service / prix. Je recommande fortement."

"Excellent professionnel. Travaille et conseil de grande qualité, le sourire en plus. Installation très propre même dans cuisine intégrée, là ou de grande enseigne n'ont pas su intervenir. A recommander sans réserve."

"Très bon professionnel. Réparation d'un lave vaisselle. Appel le lundi, rdv pour devis et réparation immédiate le mercredi. Personne très ponctuel et sympathique. Toujours un bon conseil pour éviter une nouvelle panne. Très bon rapport qualité de service / prix. Je recommande fortement."

"Bonjour, Panne pour un lave linge téléphoné le mardi rendez-vous le jeudi, il avait la pièce de rechange, le tarif de la prestation correct, de plus personne très gentil qui a pris le temps d'expliquer la panne"

"Panne sur un lave vaisselle. Dépannage rapide (remplacement de la pièce défectueuse immédiatement) Personne compétente, sympathique et ponctuelle pour le rendez vous. De très bon conseil. Je recommande sans restriction."

"Contacté suite à un problème sur notre machine a laver entretien téléphonique pour expliquer la panne, VTR Service est venu avec la pièce défectueuse et la réparation a été rapide. Nous sommes donc très satisfait ! A recommander personne très agréable ,et qui connait sont métier."

"Très satisfait de l'intervention et de la réparation. En plus il nous a réparé un autre problème avec la porte de notre lave vaisselle pour lequel nous n'avions pas de solution."

"Un monsieur très gentil qui donne de bon conseil. Une rapidité exceptionnelle machine HS le jeudi, visite le vendredi et remplacament le mardi. Des tarifs très abordables. De l'artisanat de qualité."

"Un professionnel sérieux qui connaît son boulot et pratique des prix justes. Et puis quand il dit je viens, ben il vient. Et ce n'est plus si courant que ça chez les artisans de nos jours, et on en sait quelque chose.... A recommander sans aucun problème."

"Un dépanneur efficace, à l'heure et sérieux qui répare même les bêtises qui n'ont pas vraiment à voir avec la machine en elle-même ! Merci de votre intervention :)"

"Artisan contacté pour une panne de machine à laver. Prise de rendez-vous rapide et machine à laver réparée en 15 min! Prix de l'intervention tout à fait raisonnable. Je recommande."

"contacte pour un problème de lave vaisselles diagnostic précis et rapide appareil réparé le jour même content de cet artisan compétant et aimable je lui ai acheté un sèche linge neuf suite a ses conseils de pro"

"Contacté suite à une panne électroménager. Rappelé de api dément par ce professionnel qui propose un rendez vous dans les plus brefs délais ! Service, dépannage et conseil impeccable !"

"Contacté le mercredi à midi avec un message sur le répondeur. Recontacté en fin d'après-midi avec prise de rendez-vous le lendemain matin. 30min d'intervention et le problème est réglé. Chaudement recommandé."

"Contacté dans le cadre de la réparation d un four. 1 ère visite en février 70 euro. De nouveau en panne en décembre. Deuxième visite 70 euro pour me dire que le four était hs. Conclusion 140 euros dépensés pour rien ajouté à une leçon de morale sur votre electro ménager qui est de la mer...... je vous laisse deviner la suite."

"Contacté suite à un problème sur notre lave vaisselle Bosch suite à notre entretien téléphonique pour expliquer la panne, le réparateur est venu avec la pièce défectueuse et la réparation a été rapide. Nous sommes donc très satisfait !"

"Entreprise contactée suite à une panne de frigo-congélateur. Intervention rapide, détection de la panne et explications détaillées fournies, devis pour le remplacement de la pièce, propositions pour un nouvel appareil (à ma demande),bref un service très pro, sans mauvaises surprises. Merci."

"Avons fait appel à cette entreprise suite lavages défectueux de notre lave vaisselle. (traces blanches sur vaisselle) Conseils donnés: changer programme lavage, critique marque BEKO, laver filtre, mettre du vinaigre blanc dans le réservoir du liquide de rinçage . Résultat: aucun changement donc 70€ dépensés pour rien. Après quelques recherches sur le web, j'ai trouvé un réglage caché qui permet de régler la dureté de l'eau. Résultat: le lave vaisselle marche désormais parfaitement. Ne pas faire appel à cette société qui n'avait même pas étudier cette piste..."

"Sérieux, compétence, disponibilité, intervention rapide, savoir-faire à toute épreuve, professionnalisme, sont les qualificatifs qui conviennent pour ce professionnel, Monsieur VIGNAUD. Le mot impossible ne fait pas partie de sa panoplie de dépannage... S'il vous dit il n'y a plus rien à faire, c'est que vraiment, votre appareil n'est plus réparable... vous pouvez lui faire confiance. C'est que du très bon et si vous me demandez une note, ce serait, sans hésitation : 20/20."